南京招聘

一、岗位职责
（一）领班岗
1、做好日常接待工作，接待顾客来信来访，妥善处理好商品退换工作及突发事件；
2、协助做好中心VIP贵宾的维护；
3、协助落实中心各类促销活动，做好对客解释；
4、做好商品标识标注的抽查，积极配合政府职能部门的检查，办理商品质量的抽检、送检工作，协调各部门对商检不合格项目进行整改；
5、负责时尚联盟单位的回访监督工作；
6、积极承担见习生及试用人员培训工作，认真履行培训导师职责。

（二）专员岗
1、做好日常接待咨询工作，做到有问必答，妥善处理商品退换；
2、配合中心做好大型促销活动，协助做好市场调研；
3、向顾客宣传解释中心VIP卡发放规定及使用范围，正确引导顾客填写VIP会员资料；
4、发放各种票据、奖品，做到登记齐备，账目清晰；
5、受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答，提供礼品包装服务；
6、定期举办PR活动，做好对中心VIP客户群的维护工作；
7、积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查。

二、任职资格
1、28周岁以下，文秘、中文等相关专业大专及以上学历，身体健康；
2、一年以上电话、售前、售后客户等相关工作经验；
3、形象气质佳，吐字清晰，普通话标准；
4、熟悉电脑操作，沟通能力强；
5、具有良好的亲和力和对客服务意识，接受过服务礼仪等相关培训者优先；
6、具有较强的抗压能力，能适应倒班制工作。三、工作时间：
早班8：45-14：30；晚班14：15-22：00（周日-周四），14：15-22：30（周五-周六）。

　　金鹰国际商贸集团（中国）有限公司，香港上市公司，致力于高级时尚百货连锁拓展与经营。目前已成功在南京、上海、西安、昆明、合肥、常州、南通、扬州、苏州、徐州、泰州、淮安、盐城等地开设26家连锁店，均稳居各区域百货业领先地位。
　　南京金鹰新街口店，峙立被誉为“中华第一商圈”的新街口商业中心，自1996年开业以来，以优雅舒适的购物环境，琳琅满目的国际名品、细致入微的待客服务，成就中国高级时尚百货的主流品牌。珠江店位于珠江路和广州路交汇处，为地铁上盖物业，该店以时尚新锐定位，力求带给顾客全新购物体验。汉中门店，位于汉中门大街1号，为南京市区内的“Outlet Mall”。仙林店位于规划中的城市副商业中心的核心位置，2011年4月仙林店首次引入“Outlet Mall”的经营模式，这在南京亦尚属首次。
　　未来2-3年集团将在南京开设三家店，新街口三期，将与金鹰新街口店连为一体，引领新街口尊贵奢华的消费潮流；江宁金鹰，集时尚购物中心、酒店、豪华公寓为一体，百货面积10万平方米；河西金鹰，位于河西CBD核心商圈，建筑面积90万平方米，百货面积超40万平方米，将成为全球最大百货商场。
　　金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌，也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。
　　金鹰，期待您的加入！


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金鹰国际商贸集团（中国）有限公司 地址：南京市汉中路89号金鹰国际商城8F
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南京金鹰国际购物中心 地址：南京市汉中路89号金鹰国际商城8F
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南京金鹰天地购物中心 地址：南京市珠江路1号
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南京金鹰商贸特惠中心 地址：南京市汉中门大街1号
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南京仙林金鹰购物中心 地址：南京市栖霞区学海路1号
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