员工关系专员
南京花津浦餐饮管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理
职位描述
基本信息
岗位基本要求
学 历 国家一类统招院校本科以上学历。
专业科系 劳动经济学、人力资源管理、法律、企业管理、行政管理、经济学等相关专业。
专业知识 精通考勤管理、薪酬福利管理及员工关系管理流程及相关专业知识。
精通国家及地方法律法规,熟练掌握和运用劳动合同法及有关用工管理制度。
熟练掌握企业与员工之间的仲裁及相关司法程序。
掌握一定的心理学基础知识,擅于把握员工的心理动态。
任职资格 餐饮连锁企业2年以上员工关系管理作经验.
持有国家三级以上人力资源管理证书。
精通员工关系管理工作流程及作业方法,能独立开展工作。
熟悉与人力资源相关的国家人事政策、劳动法律和地方性的劳动法规。擅于处理各类劳动纠纷,以及规避各类用工风险。
具有较好的时间观念和较强的工作规划能力,能识别工作任务的轻重缓急。较好的组织、沟通和协调能力,抗压性强,工作严谨、细心,一丝不苟。
熟练运用OFFICE、OA、ERP和E-HR办公软件,具有一定的文字功底。
工作积极主动,能站在公司的高度上考虑和处理问题。
良好的职业道德操守,具备一定的亲和力。
具有一定的谈判能力,能把握问题的重点。
管理经验 2年以上员工关系管理模块工作经验。
培训经历 接受过劳动关系协调员方面的培训。
工作目标(Job Objectives)
工作计划完成率(每月)≥95%。
每季度员工劳动纠纷小于等于1次。
员工满意度(每月)≥95%。
每月不符合工作项小于等于1次。
工作职掌范围(Job Scope)
负责员工用工风险的规避,研究、分析国家有关政策法令对企业用工的影响,建立完善的应对措施和应急预案,防患于未然。
负责定期对人力资源各作业控制点进行排查,发现问题及时整改。
协助人力资源经理,定期对作业场所员工执行劳动纪律情况进行巡查。
协助薪资专员完善员工档案管理,包括在职和新进、离职员工的档案管理和日常审查、核对、更新和完善。
负责员工劳动合同管理,包括劳动合同审查、续签以及合同终止(告知)等手续的办理。
负责公司社保证的年检、社保基数申报等具体工作。
负责公司综合工时制、不定时工时制的申报及日常管理。
负责员工离职手续的办理及离职交接过程的监督。
负责员工员工投诉与建议处理、公司集体活动组织与策划。
负责劳动标准实施管理,参与集体协商与集体合同管理,开展劳资沟通和民主管理。
负责有关员工关系管理规章制度的拟订、评审、通报与执行。
负责员工合理化建议的搜集和上报。
协助上级领导参与员工违纪违规事件的调查,并编写、发布调查及处理通报。
遵守公司规章制度,严守公司商业秘密。
协助本部门其他同事完成相应的工作,及时完成上司口头或书面交办的上述未完全概括的工作。
职能需求(Competence Required)
a. 工作能力
持续不断的质量改善能力 有意识去改善产品质量和工作质量;
计划组织能力 能很好的安排日常工作但需要他人帮助或指导;
沟通协调能力 能向对方清楚的表达自己的想法;
问题解决能力 能解决日常工作的问题;
执行力 明确并能执行上级指派的任务,遇到问题勇于承担责任,能及时正确完成任务;
学习能力 能主动在自身工作领域要求学习;
细节处理能力 能正确的执行工作并注意细节,避免错误发生;
目标管理能力 尽管有阻碍,还是可以达成目标,且一心想达成目标;
应变能力 能处理工作中出现的挑战,可以找到不同的方法来处理问题;
文字表达能力 能用言简意骇的文字,清晰的阐明观点;能够使用恰当的语言表达,帮助读者理解,语句流畅;
细节处理能力 了解工作的内容,具备基本的作业处理能力;
分析能力 遇到问题发生能立即反应,寻求同侪之协助,得出可能的解决方案,可以做出简单的分析判断,实时的解决问题;
时间管理能力 在规定时间内,调整工作的步调,能按步就班的完成工作目标。
b. 工作态度(Job Attitude)
责任心 工作认真投入,清楚认知自己的R&R,并履行自己的工作责任;
创新精神 有主动的创新意识,积极主动思考和寻求新的方式和方法;
工作主动性 对自身工作领域表现出主动性;
以身作则 主动遵守工作纪律,遵守工作流程;
乐观 遇到困难或挑战,能以客观的角度去思考,并保持积极的态度寻求解决方法;
团队合作精神 能清楚的了解个人在团队中扮演的角色以努力达成团队的目标;
自我反省 工作中能认识到自己的不足,进行反省并改正;
遵纪守法 严格贯彻和执行公司的各项规章制度和相关规定;
正面思考 工作中遇到困难不气馁,从积极面考虑,将压力视为动力;
认同感 认同公司的愿景、目标,能够贯彻落实并执行;
诚 信 对他人保持尊重与真诚,守信用;
原则性 做事有基本原则,明辨是非;
抗压性 喜欢在充满挑战性、步调快的环境中工作;
配合度 能在自身工作范围内配合团队之需要;
E Q 能够清晰认识自己的优点与缺点,控制好自己的情绪;
同理心 能够从别人的角度思考问题,做事情会考虑到他人的感受,学会倾听,工作中尽量考虑对方的需要;
前置意识 能够经常思考,主动接受结构性的变革,并提前介入、参与到将要发生的事情。
岗位基本要求
学 历 国家一类统招院校本科以上学历。
专业科系 劳动经济学、人力资源管理、法律、企业管理、行政管理、经济学等相关专业。
专业知识 精通考勤管理、薪酬福利管理及员工关系管理流程及相关专业知识。
精通国家及地方法律法规,熟练掌握和运用劳动合同法及有关用工管理制度。
熟练掌握企业与员工之间的仲裁及相关司法程序。
掌握一定的心理学基础知识,擅于把握员工的心理动态。
任职资格 餐饮连锁企业2年以上员工关系管理作经验.
持有国家三级以上人力资源管理证书。
精通员工关系管理工作流程及作业方法,能独立开展工作。
熟悉与人力资源相关的国家人事政策、劳动法律和地方性的劳动法规。擅于处理各类劳动纠纷,以及规避各类用工风险。
具有较好的时间观念和较强的工作规划能力,能识别工作任务的轻重缓急。较好的组织、沟通和协调能力,抗压性强,工作严谨、细心,一丝不苟。
熟练运用OFFICE、OA、ERP和E-HR办公软件,具有一定的文字功底。
工作积极主动,能站在公司的高度上考虑和处理问题。
良好的职业道德操守,具备一定的亲和力。
具有一定的谈判能力,能把握问题的重点。
管理经验 2年以上员工关系管理模块工作经验。
培训经历 接受过劳动关系协调员方面的培训。
工作目标(Job Objectives)
工作计划完成率(每月)≥95%。
每季度员工劳动纠纷小于等于1次。
员工满意度(每月)≥95%。
每月不符合工作项小于等于1次。
工作职掌范围(Job Scope)
负责员工用工风险的规避,研究、分析国家有关政策法令对企业用工的影响,建立完善的应对措施和应急预案,防患于未然。
负责定期对人力资源各作业控制点进行排查,发现问题及时整改。
协助人力资源经理,定期对作业场所员工执行劳动纪律情况进行巡查。
协助薪资专员完善员工档案管理,包括在职和新进、离职员工的档案管理和日常审查、核对、更新和完善。
负责员工劳动合同管理,包括劳动合同审查、续签以及合同终止(告知)等手续的办理。
负责公司社保证的年检、社保基数申报等具体工作。
负责公司综合工时制、不定时工时制的申报及日常管理。
负责员工离职手续的办理及离职交接过程的监督。
负责员工员工投诉与建议处理、公司集体活动组织与策划。
负责劳动标准实施管理,参与集体协商与集体合同管理,开展劳资沟通和民主管理。
负责有关员工关系管理规章制度的拟订、评审、通报与执行。
负责员工合理化建议的搜集和上报。
协助上级领导参与员工违纪违规事件的调查,并编写、发布调查及处理通报。
遵守公司规章制度,严守公司商业秘密。
协助本部门其他同事完成相应的工作,及时完成上司口头或书面交办的上述未完全概括的工作。
职能需求(Competence Required)
a. 工作能力
持续不断的质量改善能力 有意识去改善产品质量和工作质量;
计划组织能力 能很好的安排日常工作但需要他人帮助或指导;
沟通协调能力 能向对方清楚的表达自己的想法;
问题解决能力 能解决日常工作的问题;
执行力 明确并能执行上级指派的任务,遇到问题勇于承担责任,能及时正确完成任务;
学习能力 能主动在自身工作领域要求学习;
细节处理能力 能正确的执行工作并注意细节,避免错误发生;
目标管理能力 尽管有阻碍,还是可以达成目标,且一心想达成目标;
应变能力 能处理工作中出现的挑战,可以找到不同的方法来处理问题;
文字表达能力 能用言简意骇的文字,清晰的阐明观点;能够使用恰当的语言表达,帮助读者理解,语句流畅;
细节处理能力 了解工作的内容,具备基本的作业处理能力;
分析能力 遇到问题发生能立即反应,寻求同侪之协助,得出可能的解决方案,可以做出简单的分析判断,实时的解决问题;
时间管理能力 在规定时间内,调整工作的步调,能按步就班的完成工作目标。
b. 工作态度(Job Attitude)
责任心 工作认真投入,清楚认知自己的R&R,并履行自己的工作责任;
创新精神 有主动的创新意识,积极主动思考和寻求新的方式和方法;
工作主动性 对自身工作领域表现出主动性;
以身作则 主动遵守工作纪律,遵守工作流程;
乐观 遇到困难或挑战,能以客观的角度去思考,并保持积极的态度寻求解决方法;
团队合作精神 能清楚的了解个人在团队中扮演的角色以努力达成团队的目标;
自我反省 工作中能认识到自己的不足,进行反省并改正;
遵纪守法 严格贯彻和执行公司的各项规章制度和相关规定;
正面思考 工作中遇到困难不气馁,从积极面考虑,将压力视为动力;
认同感 认同公司的愿景、目标,能够贯彻落实并执行;
诚 信 对他人保持尊重与真诚,守信用;
原则性 做事有基本原则,明辨是非;
抗压性 喜欢在充满挑战性、步调快的环境中工作;
配合度 能在自身工作范围内配合团队之需要;
E Q 能够清晰认识自己的优点与缺点,控制好自己的情绪;
同理心 能够从别人的角度思考问题,做事情会考虑到他人的感受,学会倾听,工作中尽量考虑对方的需要;
前置意识 能够经常思考,主动接受结构性的变革,并提前介入、参与到将要发生的事情。
公司介绍
我司全称为“南京花津浦餐饮管理有限公司”,公司总部位于南京市江宁区,占地近万平。总部功能包括了办公、住宿、生产加工与配送三位一体。目前公司拥有六个大众餐饮品牌——“花津浦”韩国料理、“麻辣盛艳”川式香锅、“晋家门”西北中餐,“花味”烤肉,“塞家香”高端西北菜,“冬冬焖面”,总计2000余人、目前共计70余家门店,以南京为中心、辐射200公里半径以内的周边城市。公司成立10年时间,正式起步扩张约6年左右时间。
在当前互联网发达、电商蓬勃崛起从而各种传统商业饱受冲击的背景之下,结合国家遏制高档餐饮消费的政策导向,此时正是传统中餐业态中时尚餐饮发展的大好机会,而我司目前也已初具规模打出了品牌知名度,未来以登陆沪、浙并逐步覆盖华东为目标,因此正期待务实睿智的高端人才加入,从而把握战略发展方向、规范企业运作、夯实盈利模式,继而走出新高!
在当前互联网发达、电商蓬勃崛起从而各种传统商业饱受冲击的背景之下,结合国家遏制高档餐饮消费的政策导向,此时正是传统中餐业态中时尚餐饮发展的大好机会,而我司目前也已初具规模打出了品牌知名度,未来以登陆沪、浙并逐步覆盖华东为目标,因此正期待务实睿智的高端人才加入,从而把握战略发展方向、规范企业运作、夯实盈利模式,继而走出新高!
联系方式
- Email:vency.zhu@jinjiamen.com
- 公司地址:上班地址:铺岗街418号