南京招聘

岗位职责：
1、负责公司售后服务网络的建立、运转和监督管理，并建立、健全售后服务部门的各项工作流程和规范制度，并确保正确执行；
2、负责售后服务部门日常工作人员管理、工作调配，业务培训、绩效考核等（KPI考核、品质报告及客户意见统计分析）；
3、负责制定售后危机事件处理应急预案，并对部门进行培训，定期分析各类售后案例，提出改善方案，并督促执行；合理控制各类售后案件的处理成本；
4、安排处理中差评事宜，提高中差评修改效率和质量；
任职资格：
1、大专以上学历，性格开朗热情
2、1年以上相关售后团队管理经验
3、热爱售后服务工作，具备较强的沟通、谈判能力和公关能力，客户关系处理能力
4、熟悉淘宝后台操作，淘宝交易规则、流程，熟练处理中差评，投诉纠纷等
工作时间：
早9点到晚17点半，每周单休
福利待遇：
1、10元/每工作日的午餐补助；
2、每年组织一次国内旅游；
3、每年组织一次员工体检；
4、员工生日当月福利补助；节假日福利发放；
5、享受带薪年休假及年终奖
6、公司缴纳五险。

南京恋蝶化妆品有限公司，是个新的朝阳公司，05年开始创业，从2个人到现在的几十个人，我们一步一个脚印，踏实走好每一步，我们有远大宏伟的理想，并坚定的朝着制定的目标不断努力，乘风破浪，我们坚信电子商务的时代到了，我们坚信我们会有美好的明天。我们欢迎勤奋踏实的你加入我们，携手一起共创未来，我们不是要的员工，要的是一起一个团队的一员，一个工作的好伙伴。你愿意加入我们吗？跳槽严重者和一切不善良的人民公害勿扰，拒绝啃老一族，最好是定居古都南京者，非诚勿扰！谢谢。


以下职位上班地点在江东中路311号中泰国际广场5-607，交通非常便捷，如果您能胜任，请发您的简历到hr@liandie.com，让我们携起手来，共创未来，谢谢！