南京招聘

岗位职责：
1.主动联系客户，确定服务项目直至协议生效；
2.负责售后跟踪，处理客户投诉事件，提出处理方案，并组织协调方案的实施；
3.根据需要，对客户进行各种形式的回访，获取客户的反馈意见，做好市场调查工作；
4.配合上级客服经理完成网站宣传工作，提升公司品牌形象；
5.负责应收账款的催收工作；

6.完成上级交办的其他工作任务。

应聘要求：

1.女，形象端正，市场营销相关专业专科以上学历；
2.1年以上客服销售经验，掌握客户服务知识；
3.熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；

4.具有较强的人际能力、沟通能力，性格开朗，敢于承受压力。

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江苏招生考试网荣获2012-2016年度江苏省文明网站称号！

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