10010客服专员/客服代表/话务员/坐席代表
中国联合网络通信有限公司江苏省分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
学历要求:
大专及以上学历(条件优秀人员可放宽至中专毕业生)
工作职责:
负责根据公司客户服务标准、流程和管理规范,受理中心所辖地市普通客户的电话投诉、解答客户咨询、信息查询及业务营销办理等服务工作。
任职要求:
1、普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达能力和客户服务意识;
2、熟练掌握计算机中文录入技术;能够适应倒班工作;
3、具有电话服务、电子商务从业经验者优先;
4、30岁以下,男女不限。
享受的待遇
1、为员工提供"五险一金",包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金,入职后办理人身意外伤害险。
2、年薪约4-6万, 享受每季度手机话费补贴300元, 优厚的福利待遇以及具有成长性的职业发展空间。
3、多种员工活动,如旅游、拓展运动、联欢会、卡拉OK、登山比赛等各种文体娱乐活动。
4、周到的假期和员工关怀 :
婚假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受13天婚假。
产假:符合国家生育政策的女员工享受90~120天产假,男员工配偶生育,根据政策,可享受3~15天陪产假。
年假:工作满一年,可享受国家规定的带薪年假。
福利:重要节日发放节日福利,员工生日当月发放蛋糕卷及生日祝福,每年一次健康体检。
5、免费提供当班时段工作餐,为女员工提供夜班临时休息区。
6、公司独有的内部培训体系,不断健全内部人才的培养;不定期组织外聘培训,使员工对一些专业性较强的知识有深入的了解;多元化的交流平台让每个员工都有展示才能的机会,为员工提供职业发展空间。
7、多样化的奖励机制 :
评优奖励:对劳动技能突出的员工按月、季度给予奖励。
业绩奖励:在综合考核排名中获得名次的员工予以专门奖励。
工作地点:
南京市鼓楼区江东北路211号新时空大厦。
用工说明:
江苏联通客服呼叫中心委托南京市玄武区人力资源服务有限公司代为招聘,应聘录用人员,与南京市玄武区人力资源服务有限公司建立劳动关系签订劳动合同,派遣至江苏联通客户服务中心工作。
招聘事项:
1、敬请关注江苏联通网站和前程无忧招聘网站的招聘信息,本招聘广告长期有效,可先在线投递简历,我们将对应聘者信息进行筛选,对于符合条件者将电话通知参加面试。
2、需持证件:身份证(或户口本)原件,毕业证书原件、相关证书原件(计算机、普通话、英语等)、个人简历。
公司介绍
近年来,江苏联通坚决贯彻落实国家网络强国、数字中国的战略部署,争当建设网络强国的“主力军”,在省委、省政府的指导下,持续推进5G、千兆宽带以及云、网、端、边等新型基础设施建设,积极助力江苏数字化发展。
江苏联通一直致力于打造高素质人才队伍,注重员工的长期培养,并且具备完善的职位晋升体系和全方面的薪酬激励体系。现虚位以待,热忱欢迎优秀的你加入!
联系方式
- Email:jslthjzx@wo.com.cn
- 公司地址:南京市