前厅经理
南京花神上品餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:2
- 职位类别:餐饮/娱乐管理
职位描述
岗位任职资格:
1、 五官端正身体健康,身高158cm以上;
2、 有责任感和团队协作精神且知恩感恩;
3、 4年以上的餐饮工作经验善于评估、培训,可以在员工大会上脱稿演讲30分钟;
4、 通晓本餐厅全部工作程序的内容菜单、酒水全部内容;
5、 与客人保持良好关系具有处理客人投诉的能力,了解酒店的店规记录,具有处理员工日常事务的能力;
6、 具有初中文化程度或接受过管理专业培训30课时以上;
7、 年龄在26-40岁之间。五官端正容貌姣好身体健康
工作职责:
1、 积极贯彻并执行公司各项管理制度,并督导下属认真执行。
2、 营业时间坚持在餐厅巡查,热情待客,妥善处理客人的抱怨及突发时间,发现和纠正服务中出现的问题,提高顾客满意度。
3、 开餐前检查本部门卫生、餐前准备及各岗位人员到岗于工作状态情况;保证营运的顺利进行。
4、 指导主管、部长做好新员工的接待和部门员工的培训工作,对下属热情帮助、耐心指导。
5、 负责前厅的工作安排,分配各领班责任区域,负责前厅员工考勤,做好前厅员工的排班休假、交接班的安排,合理人员配置,确保前厅工作正常运转。
6、 负责带领部长进行每月的餐具盘点工作,对餐损进行合理成本控制。
7、 组织召开前厅人员餐前会,激励员工,强调注意事项,同事了解员工思想动态,让员工保持充分的激情工作。
8、 随时检出前厅人员的仪容仪表,严格执行公司员工形象要求,维护企业对外形象。
9、 处理当天部长日志中提出的问题,并为客人提供高质量的服务,并督导下属外卖产品的推销工作,带领团队完成销售业绩。
10、 做好前天当天工作情况、交接班记录,包括客人的建议和客诉、等其他特殊情况的记录工作,并及时向店总汇报。
11、 营业结束时检查餐厅卫生、电源、电器是否按照要求正常和关闭,合格后方能下班。
12、 负责前厅人员的业务培训、考核、日常排班工作。
13、 负责完成上级交代的其他事项。
1、 五官端正身体健康,身高158cm以上;
2、 有责任感和团队协作精神且知恩感恩;
3、 4年以上的餐饮工作经验善于评估、培训,可以在员工大会上脱稿演讲30分钟;
4、 通晓本餐厅全部工作程序的内容菜单、酒水全部内容;
5、 与客人保持良好关系具有处理客人投诉的能力,了解酒店的店规记录,具有处理员工日常事务的能力;
6、 具有初中文化程度或接受过管理专业培训30课时以上;
7、 年龄在26-40岁之间。五官端正容貌姣好身体健康
工作职责:
1、 积极贯彻并执行公司各项管理制度,并督导下属认真执行。
2、 营业时间坚持在餐厅巡查,热情待客,妥善处理客人的抱怨及突发时间,发现和纠正服务中出现的问题,提高顾客满意度。
3、 开餐前检查本部门卫生、餐前准备及各岗位人员到岗于工作状态情况;保证营运的顺利进行。
4、 指导主管、部长做好新员工的接待和部门员工的培训工作,对下属热情帮助、耐心指导。
5、 负责前厅的工作安排,分配各领班责任区域,负责前厅员工考勤,做好前厅员工的排班休假、交接班的安排,合理人员配置,确保前厅工作正常运转。
6、 负责带领部长进行每月的餐具盘点工作,对餐损进行合理成本控制。
7、 组织召开前厅人员餐前会,激励员工,强调注意事项,同事了解员工思想动态,让员工保持充分的激情工作。
8、 随时检出前厅人员的仪容仪表,严格执行公司员工形象要求,维护企业对外形象。
9、 处理当天部长日志中提出的问题,并为客人提供高质量的服务,并督导下属外卖产品的推销工作,带领团队完成销售业绩。
10、 做好前天当天工作情况、交接班记录,包括客人的建议和客诉、等其他特殊情况的记录工作,并及时向店总汇报。
11、 营业结束时检查餐厅卫生、电源、电器是否按照要求正常和关闭,合格后方能下班。
12、 负责前厅人员的业务培训、考核、日常排班工作。
13、 负责完成上级交代的其他事项。
公司介绍
汇聚宁南便利、坐拥花神美景的雍福苑?花神上品酒店是南京雍福苑餐饮管理有限公司第五家直营酒店。酒店主营“创意菜”“私藏菜”。拥有源自海港集团和唐宫集团的出品团队。整合了“日本”“韩国”“香港”新式烹调模式。
酒店经营面积3300㎡,拥有42间大小不等的包间,近750个餐位,以及同时容纳380人的豪华宴会厅。且具备接待500人的多功能会议厅;酒店格调高雅、环境优美,备有免费停车位220个,所处的国资大厦更是宁南地区性的建筑。
酒店经营面积3300㎡,拥有42间大小不等的包间,近750个餐位,以及同时容纳380人的豪华宴会厅。且具备接待500人的多功能会议厅;酒店格调高雅、环境优美,备有免费停车位220个,所处的国资大厦更是宁南地区性的建筑。