客服专员
南京鑫垚商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
(一)岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
(二)任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
(三)薪资待遇
待遇:面议
福利:经公司考核正式录用后享受国家规定社保与公司福利
面试时间:下午2:00~5:00
联系电话:025-84712546
联系人:郭经理
地址:江苏省南京市新街口正洪街18号东宇大厦12楼A1座
公司介绍
始创于1986年的奥克斯集团,是一家致力于智能电力设备、家用电器、移动智能终端等现代制造业、地产、医疗健康、投资等现代服务业综合发展的企业集团,连续多年位列“中国企业500强”。
2013年,集团营业规模481亿元,总资产265亿元,拥有员工2万余名。在宁波、南昌、天津、上海、东莞等地建有七大制造基地,持有奥克斯、三星、BFB、联能等多个品牌及商标。
面向新的时代,奥克斯秉承“创新智能生活,成就卓越职境”的企业使命,坚持“稳健治业,合赢未来”的WIN战略理念,力争2018年实现千亿规模,立志成为世界级著名企业。
2013年,集团营业规模481亿元,总资产265亿元,拥有员工2万余名。在宁波、南昌、天津、上海、东莞等地建有七大制造基地,持有奥克斯、三星、BFB、联能等多个品牌及商标。
面向新的时代,奥克斯秉承“创新智能生活,成就卓越职境”的企业使命,坚持“稳健治业,合赢未来”的WIN战略理念,力争2018年实现千亿规模,立志成为世界级著名企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市正洪街18号东宇大厦12楼A1座