南京招聘

岗位职责：
1、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务；
2、熟悉并掌握相关业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程；
3、熟练受理客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈组长；
4、遵守有关的规章制度，关心集体；
5、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
6、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能；
7、能适应倒班。

任职要求：
1、年龄25-35岁，全日制中专以上学历，两年以上工作经验，其中呼叫中心1年以上工作经验；
2、工作有耐心，性格开朗，有较强的语言表达能力和沟通技巧；
3、具备较强的服务意识；亲和力强，积极主动，有大局观，团队协作能力；
4、思维清晰、开阔，优秀的演讲、表达和沟通能力，良好的责任心、上进心、执行力和团队协作能力。具备良好的数据分析能力。具备优秀的团队管理能力；
5、普通话标准，吐字清晰，声音甜美；优秀的文字录入能力；较好的学习能、应变能力，能承受较大的工作压力。

       上海ASLAN（阿斯兰）商旅服务有限公司是一家以航空运价数据处理和研究为核心，移动互联网应用技术为载体的在线旅游科技服务性企业，为旅行者和服务于旅行的其他类公司提供最全面的航空票务信息和旅行服务信息。公司总部设在上海，南京为开发和业务支持基地，核心高管来自旅行、投资、互联网应用、在线领域技术开发等各方面，拥有丰富的企业管理以及电子商务的运营经验。上海总部已拥有近百名数据处理与研究、在线旅行服务、市场营销等多方面人才，ASLAN（阿斯兰）将改变这个世界对旅行服务的理解，成为在线旅行行业的领军企业。公司已经取得第一轮风险投资，目前急需招聘网站开发、数据处理分析等人才，欢迎相关计算机、网络、数学、统计等学科人员加入。