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客服专员/助理(非技术)

南京御菜园生态农业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

御菜园是入驻于南京汤山翠谷农业科技示范园的一家生态农业有限公司,它本身为南京国资现代农业投资发展有限责任公司合资子公司。主要从事绿色、有机蔬菜、水果等农产品的种植与销售。目前,御菜园在南京汤山翠谷现代农业科技示范园内已经建成有机蔬菜果品样板农场250亩,在50亩有机蔬菜样板种植区内,15亩为薄膜连栋温室,采用有机质无土栽培技术栽培;15亩两连栋薄膜温室和20亩单栋大棚;200亩为有机果品样板种植区,其中,40亩有机日本梨样板基地,采用双层水平式栽培棚架种植;40亩有机水蜜桃样板基地;120亩有机葡萄样板基地,栽培设施为:薄膜连栋温室和葡萄避雨棚架。汤山翠谷的御菜园,是你的一个大菜园,也是你的大花园,更是你的一种生活方式。