南京招聘

职位描述：
1、及时学习并掌握产品知识及特性，包括理赔知识等；
2、通过热线接待客人，解答客户在线询问，做好对客户服务的工作；
3、通过专用录入系统准确录入客户信息并存档，及时跟踪来询（未至门店顾客），了解客户需求，对其购买提供专业咨询，积极销售，促成交易；
4、适当处理售后服务问题和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、本科以上学历，有服务经验者优先考虑；-
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，懂得消费心理；
4、有较强的应变、协调能力，能独立处理紧急或突发性问题；
5、熟练使用Office办公软件和网络工具，中文打字速度在40字/分钟以上；
6、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在工作上的安排；
福利：丰厚的薪酬待遇；完善的行业知识培训体系；完善的社保机制；完善的晋升机制以及优秀员工精英游（国内外）+各类团队活动。

泰康人寿保险股份有限公司江苏分公司诚聘