南京招聘

电商客服是电子商务体系中尤为重要的一员，我们将提供完善的个人发展空间与成熟的发展平台帮助新人进入电子商务行业，快速成长为国际化电商营运管体系中的关键人才。全面学习和执行电子商务客服运营中心各项工作，包括营销、售前售后服务、培训、货品管理、人员管理、流程优化、数据分析等环节，更有机会成为国内知名品牌产品的客服管理人员。

【职位要求】
1、负责收集、汇总客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；
2、配合公司产品的推广宣传，配合论坛、贴吧的发贴宣传；
3、负责会员的跟踪服务与关系的维护，维护提升信用度与再次购买率；
4、处理日常客户订单，包括产品售前咨询及售后的跟踪服务等；
5、通过在线聊天工具在线导购，解答客户对产品和购买服务的疑问、接待客户、推荐产品、促成订单成交等。

【任职要求】
1、大专以上优秀实习生/应届毕业生，专业不限；
2、计算机应用和互联网应用熟练，熟悉基本的office软件使用；
3、具有良好的服务意识、善于倾听及沟通，有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感；
4、对电子商务行业有浓厚兴趣，有勤奋学习的态度和上进心，能承受一定的工作压力，保持积极向上的工作热情；
5、有网络销售客服经验，熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网客服后台者优先。

        南京赫迪信息科技有限公司成立于2011年4月，为集团公司旗下的一家子公司，成立至今，先后打造了尚品堂电子商务平台、瑞尚时尚网（一个专业的及美容、瘦身、时尚、娱乐、生活及商城为一体的综合性的女性健康资讯互动平台）、中国代餐网（中国首家专业的代餐资讯商城）等多个互联网平台。

    依托于多年的互联网行业经验，本着“以人为本、精益求精、自强不息、日新月异”的信念和“相信我们，选择我们；选择我们，相信我们！”的服务宗旨，瑞尚时尚网于2011年成长为最快的健康瘦身资讯互动平台，专注于为广大女性提供专业的健康、美容、瘦身知识，让女性朋友们做自己满意的女人！

    中国代餐网是公司于2012年4月开始重点打造的一个电子商务平台，未来会打造成为一个集商城、咨询及互动为一体的健康商务平台，旨在努力改变中国人传统的饮食习惯，创造属于中国人自己的饮食新方式。

    公司竭尽全力为员工提供良好的工作环境和工作机会，并不断改善员工的福利待遇，希望每一位员工能够很好的适应并融入公司的氛围中，进行卓有成效的工作，保持积极主动、认真负责的态度，加强合作，不断创新，为自己、为公司的前景而奋斗。