南京招聘

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

    金川科技园区位于鼓楼区建宁路65号（原南京铁道职业技术学院），东临钟阜路，南侧、西侧均为金川河风光带，北接建宁路。
    为推动科技创新产业快速发展，南京铁道职业技术学院与江苏吴中集团有限公司共建“南京金川科技园”项目，项目将坚持“科教与产业对接，创新与创业共进，生态与人文融合”园区建设理念，与同在校区内的江苏省大学生创业园相融互动，促进人才、技术和资本的集聚，构建教育培训、科技研发和成果孵化“三位一体”功能体系；坚持高起点、高标准、高品位，吸引科技研发、软件服务外包、文化创意等品牌企业和高端人才入驻园区，带动产业发展的高端化和规模化，打造南京市软件人才培养基地和科技产业发展的战略高地，建成省级科技园。