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客服人员

南京市市民卡有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

招聘职位:客服人员
岗位职责:
1、负责处理网点客户投诉;
2、负责客服网点的充值、售卡、综合业务处理等业务;
3、负责公司业务政策解答、宣传。

岗位要求:
1、全日制本科或以上学历;
2、年龄22-35周岁,已婚已育者优先;
3、具有较强的语言表达能力,普通话标准;
4、仪表端庄并具有较强的人际协调能力,能迅速把握客户心理并进行引导,有服务礼仪培训经历者佳;
5、有客户服务工作经验者优先,身体健康,能严格遵守公司规章制度。

投递时请附近照一张!

公司介绍

 南京市市民卡有限公司是一家专业从事城市信息化、民生信息化和生活支付业务,提供具体实施、运营及解决方案的信息化产业集团公司。公司拥有十多年的建设、运营经验和专业化的团队,是苏皖地区规模、覆盖、影响力和创新能力的综合性信息化产业集团。多次承担国家、省、市级信息化产业项目,积累了丰富的资源和经验,获得多项荣誉。拥有同行业首张支付业务许可证,同时也是全国公交一卡通技术标准的主要起草单位。
    
公司立足民生,以人为本,以互联网和信息技术为手段,通过平台发展战略,集中优势资源打造了城市信息化平台、清结算平台、生活支付平台和区域互联互通平台。平台不仅拥有丰富的政府公共服务资源、公用事业资源,还接入了涵盖日常生活的6000多家知名商户,成为众多国内外著名品牌的长期战略合作伙伴。

目前,公司拥有两大业务版块,公共服务版块以市民卡为平台,建设运营了南京市民卡项目、宿迁市民卡项目、江阴市民卡项目,将政府公共管理、社会保障服务、公用事业服务、生活支付、身份识别、征信系统建设、电子凭证、信息查询等功能集于一体,成为智慧城市建设的主体组成部,也是城市信息化建设的主要平台。生活支付版块打造了智汇品牌,涵盖行、游、购、食、娱5大类别50多个领域,年结算规模超50亿元,已经成为苏皖地区第三方支付品牌和生活支付品牌。

公司以“诚信 便捷 生活 安全”为核心价值观,将通过以云计算、移动互联、大数据、互联网+等为代表的信息技术手段进行融合创新,推动“智慧城市”建设,为市民带来轻松、便捷、幸福的生活方式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江阴市