售后客服专员
南京恋蝶化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、受理客户投诉,处理线上线下的售后问题,为售后服务保障提出支持方案。
2、催付款以及中差评的处理。
3、处理售后的退货和退款相关问题。
4、跟踪处理订单的配货、发货问题及查件。
任职资格:
1、品行端正,有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力;
2、对电脑操作要熟悉,打字快,一分钟50字以上。
3、移动、电信客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、10元/每工作日的午餐补助;
2、每年组织一次国内旅游;
3、每年组织一次员工体检;
4、员工生日当月福利补助;节假日福利发放;
5、享受带薪年休假及年终奖
6、公司缴纳五险。
1、受理客户投诉,处理线上线下的售后问题,为售后服务保障提出支持方案。
2、催付款以及中差评的处理。
3、处理售后的退货和退款相关问题。
4、跟踪处理订单的配货、发货问题及查件。
任职资格:
1、品行端正,有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力;
2、对电脑操作要熟悉,打字快,一分钟50字以上。
3、移动、电信客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、10元/每工作日的午餐补助;
2、每年组织一次国内旅游;
3、每年组织一次员工体检;
4、员工生日当月福利补助;节假日福利发放;
5、享受带薪年休假及年终奖
6、公司缴纳五险。
公司介绍
南京恋蝶化妆品有限公司,是个新的朝阳公司,05年开始创业,从2个人到现在的几十个人,我们一步一个脚印,踏实走好每一步,我们有远大宏伟的理想,并坚定的朝着制定的目标不断努力,乘风破浪,我们坚信电子商务的时代到了,我们坚信我们会有美好的明天。我们欢迎勤奋踏实的你加入我们,携手一起共创未来,我们不是要的员工,要的是一起一个团队的一员,一个工作的好伙伴。你愿意加入我们吗?跳槽严重者和一切不善良的人民公害勿扰,拒绝啃老一族,最好是定居古都南京者,非诚勿扰!谢谢。
以下职位上班地点在江东中路311号中泰国际广场5-607,交通非常便捷,如果您能胜任,请发您的简历到hr@liandie.com,让我们携起手来,共创未来,谢谢!
以下职位上班地点在江东中路311号中泰国际广场5-607,交通非常便捷,如果您能胜任,请发您的简历到hr@liandie.com,让我们携起手来,共创未来,谢谢!
联系方式
- 公司网站:http://www.liandie.com/
- Email:hr@liandie.com