南京招聘

岗位职责：
1． 负责客服部门日常运作，带领客服团队为销售提供高效、优质的服务；
2． 负责标本的接收，客户报告的外发，及售前、售后的客户咨询、投诉的处理；
3． 完善公司客服流程与回访流程，有效实施以适应客户和公司业务发展的需要；
4． 协助制定客服作业标准，建立客服资料库，整理成册并及时更新，协助上级完成客服人员的培训；

应聘要求：
1． 生物学、生物化学、分子生物学、细胞生物学、生物技术、生物工程、生物医学、动物学、植物学、微生物学、遗传学等相关专业本科以上学历；
2． 至少3年以上相关工作经验，1年以上团队管理经验；（必须）
3． 具有良好的服务意识、较强的沟通能力与协调能力；
4． 有很强的目标感，能够在压力下开展高质量的工作，达成目标；

上海仁东医学检验所是一家新创立的独立医学实验室；中心引进全球先进的诊断设备，并依靠仁济医院的尖端技术力量，打造具有国际化水准的现代医学独立实验室。中心实施ISO15189国际标准化质量管理力量，执行严格的实验室操作规程，并参加各级临检中心的质量管理和质量评价，确保检验结果的准确性、权威性。现拥有一支由国内医学检验领域的知名专家、教授组成的管理与顾问团队，所开展的检测与诊断项目包括：临检、生化、免疫、微生物、基因诊断、微量元素、特定蛋白、血液、病例等500多项。中心采用先进的LIS系统，通过对人、仪器的全面资源管理，从而建立严密的质量体系。并以“专业化、标准化、信息化”的经营服务理念，推动医疗卫生事业的发展与独立实验室市场的繁荣，并力争成为优秀的医学独立实验室之一。