电信10000号客服代表(非营销)/客服专员
南京鼓楼创业园就业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:外包服务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
为客户提供电信业务咨询、电信障碍受理、处理等电话在线指导服务。
招聘要求:
1、 综合素质好,身体健康,年龄20-26周岁,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁; 具有互联网专业技能者(微博、3G、宽带、QQ、终端等)优先录取;
2、 大专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;(优秀的中专毕业生也可放宽条件);
3、 口齿清楚、普通话标准,具有较强的沟通能力,能够适应轮班工作制。有通信行业话务工作经验优先。
薪酬待遇:
1、 应聘者经过审核、面试、复试、体检合格后,从事中国电信客户服务工作,与南京鼓楼创业园建立劳动关系、签订劳动合同。
2、 为应聘者提供极具竞争力的薪资,年薪约4-6万,另外享受晚班费、夜班费、加班费,每年至少一次岗位晋升及加薪机会。
3、 提供安全、舒适、设施齐全的员工集体宿舍。
4、 缴纳养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险及住房公积金。
5、 享受交通补贴、通信补贴、午餐补贴、高温补贴、女工劳保、生日补贴等多项福利。
6、 享受节日专项福利(包含春节、三八、端午、中秋)、健康体检、年度旅游、周末游等额外福利。
7、 享受带薪年休假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期。
8、 享受外聘高级专家专业培训、晋升。
9、 咨询服务中为用户在线办理的业务另可获得专项的发展酬金,多劳多得,上不封顶。
10、每年评选的优秀客服代表有可观的长期激励奖金和荣誉疗休养。
工作地点:
南京市建邺区江东中路49号河西电信大厦,步行至地铁二号线站口仅五分钟,多路公交直达,出行高效便利。园林式环境,工作现场宽敞舒适。(河西万达广场和希尔顿酒店的江东中路马路对面,原公交站台后的大院内。可乘公交7、37、82、39、312、57等“江东门万达广场”站下或地铁2号线集庆门大街站下从2号出口走300米)
联系人:董老师 电话:025-83701368
公司介绍
创立于2003年,隶属于鼓楼区人力资源和社会保障局,是一家专门从事人力资源管理咨询、服务以及承接业务外包的专业机构。从2008年1月1日起,凭借我公司专业的人力资源管理实力、和与中国电信南京分公司长期合作积累的互信和良好伙伴关系,被中国电信南京分公司指定为电信业务外包服务商,承接了南京电信10000号客户服务中心、号码百事通话务中心、客户服务调度中心、省呼叫中心(南京区域)、号百商旅电子商务呼叫中心(南京区域)等电信相关业务,实施运营和管理。
热忱欢迎有志于开拓进取、追求卓越、富有工作激情和发展潜力的人才加盟。同时欢迎仙林地区大中专毕业生加入我公司。
联系人员: 董老师 联系电话: (025)83701368
联系方式
- 公司地址:南京市虎踞关8-9号
- 邮政编码:210024