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客服专员/助理(非技术)

南京新久久汽车装璜有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、 为消费者提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、 为公司各类客户提供业务咨询。

5、 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

6、 负责公司客户资料、公司文件(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、 做好电话来访问工作,及时转告客户信息,妥善处理。

8、 负责接听客户投诉电话,做好电话记录,及时转告相关人员,妥善处理。

9、 完成上级领导临时交办的其他任务。

任职资格:
1、一年以上工作经验,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

  南京新久久汽车装璜有限公司是一家成立于1996年的大型综合性的汽车后市场服务明星企业,荣誉获得南京市汽车用品商会会长单位。秉承领先的专业技术与专业服务为顾客创造舒适完美的车内环境享受和车外装饰激情,经过16年的长足发展已成长为集车饰精品、影音系统、汽车贴膜、汽车改装和美容快修等五大业务模块的汽车服务专业公司。
公司品牌定位清晰,不断引进国内外先进的智能化尖端技术和产品,依靠雄厚资本、先进理念和高级人才,坚持打造汽车装潢美容的高端知名品牌。2000年后多元化发展建立久久独有的汽车服务产业链,先后成立久久汽车装璜培训学校、久久建筑膜专业公司等产业项目,其中久久学校已成为汽车装潢行业人才输出的“黄埔军校”。
依托公司的直营连锁门店规模和专业项目公司网络已经探索出汽车整体车装行业的全新大连锁商业模式。仅4家门店2010年销售额已突破5000万元,2012年久久公司规划成为江苏省汽车装璜美容界的龙头企业,其中连锁门店数量省内将突破20家。
大连锁带来大发展,大格局引来大机遇,我们需要大批人才加盟共赢!公司提供业内领先的人才培养体制和薪酬福利待遇,真诚希望与您携手创造久久的美好明天!


公司总部地址:南京市秦淮区应天大街23-25号(可乘公交线路:51路,301路,110路至康美里站下)。

联系方式

  • 联系人:耿小姐
  • 电话:(025)83355299