售后服务总监
南京绿优食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10000-14999
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
任职资格:
1、大专及以上学历、工程机械或汽修相关专业;
2、五年及以上大中型工程机械售中、售后服务经验,三年以上团队管理经验;
3、具有丰富的工程机械技术维修经验;
4、具有较丰富的售后服务系统建立与操作工作经验;
5、熟悉工程机械售后服务业务运作和相关情况;
6、具有良好的规划、执行、沟通、创新、组织协调能力及分析判断决策、团队领导能力;
7、良好文字组织能力,能熟练掌握office办公软件进行公文处理及报表分析;
8、身体健康,能适应长期出差。
岗位职责:
1、负责公司服务部工作运作的策划与实施、 售后服务流程改进与售后服务质量改善等工作;
2、负责服务部工作计划制定、组织实施与评估工作;
3、负责服务部的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估工作;
4、负责解决服务纠纷及突发事件的处理工作;
5、负责受理重要客户投诉等客户关系维护与管理工作。
1、大专及以上学历、工程机械或汽修相关专业;
2、五年及以上大中型工程机械售中、售后服务经验,三年以上团队管理经验;
3、具有丰富的工程机械技术维修经验;
4、具有较丰富的售后服务系统建立与操作工作经验;
5、熟悉工程机械售后服务业务运作和相关情况;
6、具有良好的规划、执行、沟通、创新、组织协调能力及分析判断决策、团队领导能力;
7、良好文字组织能力,能熟练掌握office办公软件进行公文处理及报表分析;
8、身体健康,能适应长期出差。
岗位职责:
1、负责公司服务部工作运作的策划与实施、 售后服务流程改进与售后服务质量改善等工作;
2、负责服务部工作计划制定、组织实施与评估工作;
3、负责服务部的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估工作;
4、负责解决服务纠纷及突发事件的处理工作;
5、负责受理重要客户投诉等客户关系维护与管理工作。
公司介绍
本公司成立于2011年,是一家主要经营销售料理食材为主的贸易型企业,产品囊括了鱼、贝、 虾、蟹、味付等海产品以及相关料理调料类产品,在市场同等产品中我们的性价比一直较为领先,因品质可靠服务体贴深受新老客户所喜爱。公司在全国范围内十几个大中城市建立起了广阔的 销售网络,客户遍及连锁酒店、中餐连锁等多个通路。现公司诚招有志之士前来,为自己为公司共同发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南通市