客户服务岗
浙江聚尚科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-12-29
- 工作地点:南京-白下区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 后勤
职位描述
计算机操作熟练,工作细致,认真负责,做事有条理,效率高,具亲和力,有客服工作经验者佳
首先参加大区的每场会议,协助大区办好每次会议,并整理每次会议所需的各种物料等!
其次作内容如下:
1、理单表、月末统计数据
A、代理后台定单的提交、制作理单表及生效短信群发。
注:理单表主要就是每场会议订单数据的统计(包括正式订单及待收款等的统计),通常每半月上缴一次,如有订单需总部特殊处理的上缴时间不定。
B、负责制作工单下单至总部客服处及沟通。
C、月末统计即当月正式订单的数据
2、成本统计、特批申请核对
A、确定每月订单中的状态
B、确定接口金额是否满足会议提交
3、客户合同的保管、准时上缴
A、合同的申领及管理
B、合同原件上缴(包括正式、作废合同)
4、客户咨询投诉解决得到、反馈及时全面
A、解决本市场日常咨询,配合总部对客户回访工作进行展开。
B、回访:分公司次月对当月签单客户进行初访,主要是对客户情况进行初步了解,初访表格在次月25号前上缴到总部,总部则会根据情况对客户进行回访或抽访。
5、其它
A、对总部传达的市场信息及产品促销政策的学习并告之市场业务员
B、完成各个节日所有客户的维护工作(包括短信下发、资料邮寄及邮件的发送)
首先参加大区的每场会议,协助大区办好每次会议,并整理每次会议所需的各种物料等!
其次作内容如下:
1、理单表、月末统计数据
A、代理后台定单的提交、制作理单表及生效短信群发。
注:理单表主要就是每场会议订单数据的统计(包括正式订单及待收款等的统计),通常每半月上缴一次,如有订单需总部特殊处理的上缴时间不定。
B、负责制作工单下单至总部客服处及沟通。
C、月末统计即当月正式订单的数据
2、成本统计、特批申请核对
A、确定每月订单中的状态
B、确定接口金额是否满足会议提交
3、客户合同的保管、准时上缴
A、合同的申领及管理
B、合同原件上缴(包括正式、作废合同)
4、客户咨询投诉解决得到、反馈及时全面
A、解决本市场日常咨询,配合总部对客户回访工作进行展开。
B、回访:分公司次月对当月签单客户进行初访,主要是对客户情况进行初步了解,初访表格在次月25号前上缴到总部,总部则会根据情况对客户进行回访或抽访。
5、其它
A、对总部传达的市场信息及产品促销政策的学习并告之市场业务员
B、完成各个节日所有客户的维护工作(包括短信下发、资料邮寄及邮件的发送)
公司介绍
浙江聚尚科技有限公司。对外又称(天搜网、浙江天搜科技股份有限公司)
本公司成立于2005年2月18日,致力于3G移动互联网产业,是专业为企业提供移动信息化应用解决方案及手机软件研发的高新技术企业。公司战略总部设在上海,运营总部设在杭州,下辖南京、上海、杭州、义乌、绍兴、台州、宁波、苏州等多家分公司,拥有员工400余人,是我国较早的颇具影响力的大规模电子商务和移动商务应用服务商。公司现与阿里巴巴、苏宁电器、绿盛集团、福建七匹狼、卖炭翁、娃哈哈等国内外知名企业成为良好的合作伙伴。2009年被授予“助青年就业创业典范企业”,2009年5月2日CCTV1新闻联播栏目进行了全面报道。
中国3G国际标准出台,移动网络趋于完善,手机上网将高速而稳定,国内形成了一个7.5亿手机用户的大市场。移动互联网势必会成为一个发展速度远超于Internet的朝阳产业。
朝阳的产业,邀请朝气蓬勃的你与我共同为年轻的梦想而努力!
CCTV新闻联播: 天搜勇担社会责任 树立助青年就业创业企业典范
资讯时间: 2009-5-4 11:00:33
大学生就业问题历来备受社会关注,尤其在今年金融危机的大背景下,大学生就业困难的现象更为突出。为缓解这一现象,近日,浙江省各级团组织通过建立“青年就业创业见习基地”,在学生和企业间搭建起就业平台。其中,浙江天搜科技股份有限公司因在本次活动中的突出表现受到了媒体的一致好评。据悉,该公司自2005年创办以来一直非常关注青年大学生的就业问题,并就为缓解这一问题做出了一系列的努力,先后荣获由共青团中央、浙江省团委、杭州市团委颁发的“青年就业创业见习基地”、“杭州大学生创业俱乐部实践基地”等荣誉。以下为2009年5月2日中央电视台新闻联播对该公司的相关报道链接地址:
http://vod.cctv.com/html/media/xinwenlianbo/2009/05/xinwenlianbo_300_20090502_8.shtml
公司荣誉:
新华网2009年6月22报道: 近日,由中央电视台《中国财经频道》、中国生产力学会、中国市场学会、中国企业报社联合主办的“首届中国企业创新活动日暨2009中国企业创新论坛”于6月6日在人民大会堂隆重举行。我国最早的移动互联网普及应用专业服务商天搜网总裁石高涛在本次活动中获评“2009中国优秀创新企业家”称号。
【搜狐IT消息】7月11日消息,历经数月评选的中国互联网协会“2009网络营销案例评选活动暨2009网络营销大会奖”今日在2009网络营销大会上落下帷幕。本次共有10家企业案例获得2009年度网络营销十大成功案例奖项,5家企业获得成功案例单项奖。获得2009年度网络营销十大成功案例奖项的分别是,中国小商品城网的“网络营销实践平台”、西安为华网络有限公司的“北大青鸟网络综合推广”、明锐互动的“沃尔沃S80L收获豪华的销售机会”、360buy京东商城的“京东商城立体营销推广”、深圳市竞争力科技公司的“效益型网络营销模式”、浙江天搜科技股份有限公司的“企业移动信息化整合解决方案”、广州市时代财富科技公司的“商脉通中小企业网络营销效果”、苏州兰夫活特网络科技有限公司的“水健康3G精准营销”、西安市旅游局的“综合利用互联网提升旅游服务”,青岛雷迅在线科技有限公司的“塑料机械行业整合网络营销方案”。
2009中国网络营销大会
授予:浙江天搜科技股份有限公司
2009年度网络营销十大成功案例
案例:天搜网,企业移动信息化整合解决方案
获奖理由:
天搜网成功的将基础互联网技术与移动互联网技术进行融合,为企业用户提供一站式的3G商用服务,使企业能够在移动互联网发展初期实现由传统互联网向移动互联网的无缝对接。天搜企业移动信息化整合解决方案帮助大量中小企业快速进入移商时代,成为移动网络营销领域的经典成功案例。
本公司成立于2005年2月18日,致力于3G移动互联网产业,是专业为企业提供移动信息化应用解决方案及手机软件研发的高新技术企业。公司战略总部设在上海,运营总部设在杭州,下辖南京、上海、杭州、义乌、绍兴、台州、宁波、苏州等多家分公司,拥有员工400余人,是我国较早的颇具影响力的大规模电子商务和移动商务应用服务商。公司现与阿里巴巴、苏宁电器、绿盛集团、福建七匹狼、卖炭翁、娃哈哈等国内外知名企业成为良好的合作伙伴。2009年被授予“助青年就业创业典范企业”,2009年5月2日CCTV1新闻联播栏目进行了全面报道。
中国3G国际标准出台,移动网络趋于完善,手机上网将高速而稳定,国内形成了一个7.5亿手机用户的大市场。移动互联网势必会成为一个发展速度远超于Internet的朝阳产业。
朝阳的产业,邀请朝气蓬勃的你与我共同为年轻的梦想而努力!
CCTV新闻联播: 天搜勇担社会责任 树立助青年就业创业企业典范
资讯时间: 2009-5-4 11:00:33
大学生就业问题历来备受社会关注,尤其在今年金融危机的大背景下,大学生就业困难的现象更为突出。为缓解这一现象,近日,浙江省各级团组织通过建立“青年就业创业见习基地”,在学生和企业间搭建起就业平台。其中,浙江天搜科技股份有限公司因在本次活动中的突出表现受到了媒体的一致好评。据悉,该公司自2005年创办以来一直非常关注青年大学生的就业问题,并就为缓解这一问题做出了一系列的努力,先后荣获由共青团中央、浙江省团委、杭州市团委颁发的“青年就业创业见习基地”、“杭州大学生创业俱乐部实践基地”等荣誉。以下为2009年5月2日中央电视台新闻联播对该公司的相关报道链接地址:
http://vod.cctv.com/html/media/xinwenlianbo/2009/05/xinwenlianbo_300_20090502_8.shtml
公司荣誉:
新华网2009年6月22报道: 近日,由中央电视台《中国财经频道》、中国生产力学会、中国市场学会、中国企业报社联合主办的“首届中国企业创新活动日暨2009中国企业创新论坛”于6月6日在人民大会堂隆重举行。我国最早的移动互联网普及应用专业服务商天搜网总裁石高涛在本次活动中获评“2009中国优秀创新企业家”称号。
【搜狐IT消息】7月11日消息,历经数月评选的中国互联网协会“2009网络营销案例评选活动暨2009网络营销大会奖”今日在2009网络营销大会上落下帷幕。本次共有10家企业案例获得2009年度网络营销十大成功案例奖项,5家企业获得成功案例单项奖。获得2009年度网络营销十大成功案例奖项的分别是,中国小商品城网的“网络营销实践平台”、西安为华网络有限公司的“北大青鸟网络综合推广”、明锐互动的“沃尔沃S80L收获豪华的销售机会”、360buy京东商城的“京东商城立体营销推广”、深圳市竞争力科技公司的“效益型网络营销模式”、浙江天搜科技股份有限公司的“企业移动信息化整合解决方案”、广州市时代财富科技公司的“商脉通中小企业网络营销效果”、苏州兰夫活特网络科技有限公司的“水健康3G精准营销”、西安市旅游局的“综合利用互联网提升旅游服务”,青岛雷迅在线科技有限公司的“塑料机械行业整合网络营销方案”。
2009中国网络营销大会
授予:浙江天搜科技股份有限公司
2009年度网络营销十大成功案例
案例:天搜网,企业移动信息化整合解决方案
获奖理由:
天搜网成功的将基础互联网技术与移动互联网技术进行融合,为企业用户提供一站式的3G商用服务,使企业能够在移动互联网发展初期实现由传统互联网向移动互联网的无缝对接。天搜企业移动信息化整合解决方案帮助大量中小企业快速进入移商时代,成为移动网络营销领域的经典成功案例。
联系方式
- 公司网站:http://www.tsou.cn