南京招聘

岗位职责：

1.售前与顾客的沟通，物流发货，解决顾客疑义，售后维修处理，退货流程

2.负责客户各类咨询问题及投诉的处理；

3.针对客户投诉及时跟进、反馈，与相关部门协调保证客户问题的解决；

4.通过服务，维护客户关系。提升客户满意度及忠诚度；

5.协助配合销售团队，对客户建议及意见进行记录、总结。

任职资格：

1.声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；

2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，打字速度快；

3.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有较好的网络销售沟通能力

4.工作态度认真，良好的执行力和团队合作精神；

工作时间：做六休一制，白班9点到18点，中班12点到21点，1小时休息

    上海聚建网络科技有限公司是业内领先的品牌运营、数字化整合营销的科技型企业，常年为银行、运营商、航空公司、集团型企业提供专业化服务。
    公司成立10年来，先后被评为上海市专精特新企业、区级科技小巨人企业，通过了ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO45001等管理体系认证。
    公司长期与国内外一线品牌合作，能够为客户提供完善的供应链解决方案，建立了专业的UCD设计体系，高效的WMS系统，IVR混合云呼叫中心，通过AI人工智能等多种科技手段为企业赋能。
公司在上海市宝山区建立了5000平米的物流基地，建设了先进的自动分拣与包装系统，具备了覆盖全国的快速仓配一体化能力。
    公司位于四平科技公园内，环境优美，空气清新，开窗望垂柳，推门见小河，无需排队等电梯。欢迎你！