南京招聘

岗位职责：

? 持续地监督、评估和分析客户满意度，包括售后、销售电话回访和面访

? 根据保时捷中国的要求，开展客户关怀计划

? 将定性和定量的客户研究资料转化为CRM 建议(例如：事件、活动等)

? 完成市场调研和目标人群调研报告

? 与各部门密切合作，处理好与客户忠诚度相关的事件

? 针对经销商一层，实施和维护保时捷CRM 系统(C@P)

? 检查并监督保时捷CRM 系统的数据质量；检查用户使用系统的情况

? 以 C@P 数据为基础，提供活动或事件报告

? 协助市场部完成有关活动

? 持续监督本部门员工工作质量，如：回访率、投诉及时处理情况等




任职资格：

? 具有2-3 年市场/活动领域或相关岗位工作经验者最佳

? 最低学历为高中，大专学历优先

? 极佳的汉语沟通能力，同时须具备基本的英语沟通能力

? 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点

? 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)

（资历稍弱者可应聘客服专员/CRM专员岗位）

百得利（中国）集团由德籍华人周小波先生于1996年创立，历经20年的稳健发展，目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工，并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念，围绕客户升级生活的需求，陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务，百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
       
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的，国内知名的汽车经销商集团之一，主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营，拥有一支年轻、高素质的员工队伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商，在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
        
      
       百得利发展大事记
        1996年 公司成立
        1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
        2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
        2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
        2005年 组建集团公司，统一管理下属的各品牌店
        2006年 成立天津广汽丰田店
        2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
        2007年 成立北京***斯柯达4S店，并成功交付北京***辆明锐汽车
        2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
          2010年 成立百得利融资租赁公司
        2010年 天津奥迪店开业
        2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
        2011年 进口大众杭州店开业
        2011年 奥迪成都店开业
          2011年 奥迪杭州店开业
        2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
          2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店，进口大众南京店
          2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
          2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
              
          目前集团高端品牌新店正在筹备中，我们期待您的加入，续写百得利的成功与辉煌！
                 
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