售后服务顾问(J11668)
北京百得利汽车进出口集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2024-10-16
- 工作地点:厦门·海沧区
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万
- 职位类别:售后服务顾问(J11668)
职位描述
工作职责:
岗位职责:
1.严格按照核心服务流程的要求.接待,预检,开单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查;
2.跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
3.收集用户意见及建议并及时反馈;
4.管理和分析用户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。
任职资格:
任职要求:
1.大专以上学历;
2.有同行业、同岗位工作经验。有豪华品牌工作经验者优先;
3.仪表端正,举止大方,得体;
4.具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
5.掌握电脑操作技能
6.拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能
岗位职责:
1.严格按照核心服务流程的要求.接待,预检,开单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查;
2.跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
3.收集用户意见及建议并及时反馈;
4.管理和分析用户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。
任职资格:
任职要求:
1.大专以上学历;
2.有同行业、同岗位工作经验。有豪华品牌工作经验者优先;
3.仪表端正,举止大方,得体;
4.具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
5.掌握电脑操作技能
6.拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能
公司介绍
百得利(中国)集团由德籍华人周小波先生于1996年创立,历经20年的稳健发展,目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工,并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念,围绕客户升级生活的需求,陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务,百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
百得利发展大事记
1996年 公司成立
1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店
2006年 成立天津广汽丰田店
2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
2007年 成立北京***斯柯达4S店,并成功交付北京***辆明锐汽车
2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
2010年 成立百得利融资租赁公司
2010年 天津奥迪店开业
2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
2011年 进口大众杭州店开业
2011年 奥迪成都店开业
2011年 奥迪杭州店开业
2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店
2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
目前集团高端品牌新店正在筹备中,我们期待您的加入,续写百得利的成功与辉煌!
欲了解更多公司信息,欢迎访问***************
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
百得利发展大事记
1996年 公司成立
1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店
2006年 成立天津广汽丰田店
2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
2007年 成立北京***斯柯达4S店,并成功交付北京***辆明锐汽车
2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
2010年 成立百得利融资租赁公司
2010年 天津奥迪店开业
2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
2011年 进口大众杭州店开业
2011年 奥迪成都店开业
2011年 奥迪杭州店开业
2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店
2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
目前集团高端品牌新店正在筹备中,我们期待您的加入,续写百得利的成功与辉煌!
欲了解更多公司信息,欢迎访问***************
联系方式
- Email:zh.yuanyuan@blchina.com
- 公司地址:北京市海淀区西四环北路143号 地铁6号线五路居站 (邮编:100143)