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4S店售后总监

南京宁南埃安汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:汽车 汽车

职位信息

  • 发布日期:2024-09-29
  • 工作地点:南京·雨花台区
  • 工作经验:3-5年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万
  • 职位类别:IT-管理  临床协调员  供应商管理  

职位描述

【工作内容】
- 负责制定和实施售后服务策略、计划和流程,确保客户满意度和品牌忠诚度;
- 管理和协调售后服务团队,包括技师、客户服务代表等,提升工作效率和服务质量;
- 监控售后服务成本和预算,确保盈利目标的实现;
- 推动技术创新和服务改进,提高服务效率和客户体验;
- 协调与供应商的关系,确保配件供应和维修服务的高效运行;
- 参与市场调研,了解客户需求和行业趋势,提出改进措施。
【任职要求】
- 具有3年以上汽车行业售后管理经验,其中至少3年担任高级管理职务;
- 拥有良好的沟通、协调和领导能力,能够激励团队成员;
- 熟悉汽车维修技术和服务流程,具备优秀的解决问题和决策能力;
- 熟练掌握财务管理和预算控制技巧;
- 具备出色的客户服务意识,能够处理客户投诉和纠纷;
- 具有较强的市场敏感度和创新意识,能够引领团队适应市场变化。

公司介绍

南京宁南埃安汽车销售服务有限公司(以下简称“ 宁南埃安 ”) 自2021年5月创立后,即以超常规的高速发展成为名扬南京区域的高科技新能源汽车综合服务企业, 总资产9015万元, 年总营业1.7亿元, 已率先实现品牌多元化 、服务综合化 、管理标准化 、维修电子化, 综 合实力雄居南京同行前列。

“宁南埃安 ”分设 5家机构, 面向全国开展各类国产 、进口车的维修 、养护 、装潢和品
牌汽车 “ 四位一体 ”等业务, 年销售整车1222辆, 年售后接待 488万, 库存商品车约3299 万元。

公司成立以来奉行“ 以人为本 ”的经营理念,“诚信立业 ”的企业精神, 始终把“客户满意度 ”作为工作核心; 以诚信 、合法 、公正 、平等互利的原则进行经营, 注重公司的整体 利益和长远发展提供更好的产品和服务, 使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力, 实现 企业快速 、稳定的发展 。实行电脑联网科学管理, 专业软件在全国同行中居于领先地位 。各种设备 、器具均具有当代先进水平 。其优质接待服务承诺赢得了社会的好评 。“ 宁南埃安 ” 取得南京汽车维修行业核准得到一类汽修企业 、南京汽车维修行业会员单位, 广汽埃安2022 年度新锐店等荣誉。

1 、南京宁南埃安汽车销售服务有限公司,位于南京市雨花台区丁墙路1号,广汽埃安汽车体验中心。
2 、南京宝丽养车服务有限公司,位于南京市雨花台区丁墙路1号,水性漆服务中心。
3 、南京建邺元通昊铂汽车销售服务有限公司, 位于南京市建邺区华采天地F1- 16号,广汽昊铂展示中心。
4 、金鹰昊铂,位于南京市建邺区南苑街道应天大街 888 号(河西金鹰世界),广汽昊铂展示中心。
5 、南京麒麟埃安汽车服务有限公司,位于南京市江宁区麒麟街道天旺路88号,广汽埃安超级服务中心。

联系方式

  • 公司地址:丁墙路1号
  • 联系人:王女士