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电商客服专员

江苏奥尼斯健康产业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2024-09-03
  • 工作地点:南京·栖霞区
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千
  • 职位类别:电商客服专员

职位描述

职位描述:
1、处理天猫、京东、淘宝店铺的客户订单;
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、打字速度快,50-60字/分钟以上;
2、大专以上学历(可接受应届生),能够同各年龄层的人进行有效沟通;
3、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,具有亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷;
4、熟练掌握办公软件的应用,具备良好的沟通能力;
5、有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力;
6、熟悉淘宝销售,具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;

公司介绍

江苏奥尼斯健康产业公司是一家专业从事体育运动用品代理、销售、以及专业运动培训、专业健康服务的高科技企业。
公司成立于2012年3月,主要代理经营WILSON/威尔胜、HEAD/海德、BABOLAT/百保力、YONEX/尤尼克斯、SPALDING/斯伯丁、DHS/红双喜等国际一线的网球、羽毛球、乒乓球、篮球等知名品牌,公司通过“线上平台+线下门店+运动体验+专业服务”的互联网+模式,借助高速发展的互联网技术、快捷的物流系统、专业的运动场所、严谨的技术服务团队,倡导快乐时尚健身理念,传递绿色健康生活方式,致力于为客户提供更专业、更贴心的产品和服务。
公司秉承“诚信、合作、创新、卓越”的企业经营理念,多次获得“Wilson网球十佳经销商”、“Wilson***合作伙伴”、“Wilson***线上店铺”、“红双喜***合作伙伴”、“红双喜六星级经销商”、“head优秀合作伙伴”等荣誉。
公司在做好自身经营发展的同时,也积极创建“追求卓越、价值奉献、和谐共进”的企业文化,并得到政府的大力表彰,公司先后多次被评为南京市的“三八红旗单位”、栖霞区“尊师重教单位”、“巾帼文明岗”; “优秀党务工作者” 、“三八红旗手”、马群街道“先进基层党支部” 、“青年文明号”和“优秀党员” 、“优秀团员”、 “五个建设有功个人”、“高质量发展先进个人”等荣誉称号,展现了我们奥尼斯人积极向上的良好精神风貌。
“诚者天之道也,思诚者人之道也”,诚信奥尼斯,用心成就您的健康!

联系方式

  • 公司地址:栖霞区马群街道石狮路22号绿地云都会A-2幢8楼
  • 联系人:HR