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客服跟单

南京竑邑汽配有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2024-08-15
  • 工作地点:南京·浦口区
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:宾客服务经理  服装/纺织/皮革跟单  统计员  

职位描述

岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、客户订单的下单、跟进、出货;
3、服务客户,解决客户提出的任何诉求;
4、做好客户回访工作;
5、做好相关统计、报表工作。
任职资格
1、有较强的服务意识和工作责任心;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
3、善于与客户沟通和协调,与客户建立良好的关系;
4、熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练;
5、思路清晰,踏实认真,做事干练,执行力强;
6、熟练使用常用办公软件,具有EPR管理系统操作经验者优先。

公司介绍

     江苏竑邑汽配有限公司成立于2004年,是江苏省一家专业的汽配贸易公司。公司主要服务于专业修理厂、汽车4S,提供易损件贸易服务。致力于为产品专业知识咨询、营销于一体的专业服务商。公司以“专注汽配,用心服务”为中心价值,通过公司全体员工的专业程度和不懈努力 ,为企业产品推行,以及所服务的客户的发展做出了巨大的贡献。
    多年来,江苏竑邑汽配有限公司不断秉承以用户需求为中心,专注于公司主营品牌金麒刹车片,同时为更好的服务于我们的客户,在保证品牌产品质量、价格、服务的情况下,扩大经营品牌种类。以优质、用心的服务博得了众多企业的信任和好评,在江苏地域逐步树立起公司良好品牌。公司不只仅提供专业的易损件贸易服务,同时还树立了完善的售后服务体系。我们相信,经过我们的不懈努力和追求,一定可以完成与客户的互利共赢!为汽车工业的后市场服务贡献出力量!

公司目前直营店:
徐州、连云港、苏州、江阴、南京大明路宁南店、南京仙林店、南京桥北大厂店、南京河西店。

联系方式

  • 公司地址:南京市仙林汽配城11-5号 (邮编:210000)