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客服主管

上海世茂商业投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-08-16
  • 工作地点:长沙·芙蓉区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-9千
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:
1、协助经理达成公司财务目标,包括物管费的收缴,水电费的把控;
2、负责各写字楼及商户销售绩效数据的收集、分析、反馈;
3、负责监督商户服务、环境、人员等的管理;
4、商户满意度调查并形成报告;
5、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职要求:
1、三年以上同行业、岗位工作经验;
2、执行力强,有亲和力;
3、熟练使用办公软件,具备较强的沟通、协调能力和独立的工作能力。

公司介绍

世茂股份,始终以“缔造精致生活,成就城市梦想”为己任,致力于商业地产的专业化销售和经营,打造高标准的商业综合体。作为国内商业地产的龙头企业之一,我们将客户的需求、股东的收益、优秀人才的培育以及社会的和谐发展作为永恒追求的目标。
 
世茂商业及主题娱乐(简称“世茂商娱”)是世茂股份附属全资子公司,一家融商业广场、主题娱乐、物业管理、院线、影院、文化传媒、世天儿童、VSM奢侈品等多个业务板块于一体的商业地产公司。我们以客户的需求为导向,因地制宜地打造满足不同城市市场需求的商业综合体。如今,公司在全国经济发达的长三角和环渤海湾区域的约20个大中城市(包括北京、上海、沈阳、青岛、徐州、常熟、常州、苏州、昆山、芜湖、绍兴、厦门、无锡、南昌、南通、福州、济南等)开发、经营或持有20余个项目,包含商业、主题乐园、SOHO、步行街、展销中心、街铺、百货和影院等多种业态,并与近400家国内外知名企业建立了战略合作伙伴关系。
 
世茂商娱的今天离不开客户和商家的信任、离不开每一个世茂人的努力。训练有素、坚强果敢的团队和优秀奋进的员工是世茂商娱的精锐军团,不仅打造出了优秀的企业文化和企业形象,而且通过公司高效协作的统一平台为个人、企业乃至社会发展贡献了力量。
 
商业改变城市,城市让生活更美好。世茂商娱将怀揣专业、专注、创新和奋进的经营之道,敢于担当并坚定地履行企业的社会责任,为提升城市生活品质而不倦耕耘!

联系方式

  • 公司地址:浦东新区潍坊西路55号世茂大厦6楼 (邮编:200120)
  • 电话:13599510208