南京招聘

工作职责:
1、通过电话、微信、短信等各渠道，处理并解答客户咨询问题；
2、协助客户办理各交易节点有关手续；
3、执行客户回访、账户重大信息提示、风险揭示等外呼工作；
4、处理客户云平台、掌厅等业务流程；
5、负责客户开户视频见证，并按业务办理要求上传视频；
6、记录、收集客户意见建议并定期整理统计和跟进，迭代客户沟通话术；
7、部门安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历；
2、1年以上期货公司综合客户服务经验，有互联网引流经验优先；
3、持有期货从业资格证；持有基金从业资格优先；
4、细心、耐心，有较强的抗压能力、沟通能力和责任心；
5、***，普通话标准。

银河期货有限公司是中国银河证券股份有限公司全资控股的子公司，同时也是全国首批获得投资咨询、资产管理、风险管理子公司业务创新试点的头部期货公司之一。注册地位于北京，注册资金23亿元。在全国设立了六十家左右分支机构，及一家全资风险管理子公司-银河德睿资本管理有限公司。
银河期货主营业务：商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售等。
银河德睿主营业务：基差贸易、仓单服务、合作套保、场外衍生品业务、做市业务及其他与风险管理服务相关的业务等。
股东背景：中投公司、中央汇金为母公司中国银河实际控制人，财政部为间接股东。母公司中国银河证券是中国证券行业领先的综合性金融服务提供商，已经在A+H两地挂牌上市。国内共设立了五百余家分公司及证券营业部。2017年成功实施“一带一路”国际化投资布局，完成证券业务国际并购，业务已拓展至美国、英国、新加坡等8个国家和地区。