物业客服
上海丰诚物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2024-06-05
- 工作地点:佛山·禅城区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:中技/中专
- 职位月薪:3.5-4千·13薪
- 职位类别:物业客服
职位描述
1、接待客户的报修报事咨询投诉等,及时处理;
2、协助客服管家处理日常客户事宜,主动跟进回访工作;
3、催缴物业服务费,协助办理二次装修手续,及相关业务费用的收取;
4、工作范围内安排外判人员(保安、清洁、绿化等)的日常工作;
5、如遇突发事件,积极协调处理现场,及时向上级报告并递交事件报告;
任职资格:
1、中专以上,年龄40岁以下,具备一年以上客服工作经验;
2、素质良好,善于沟通;
3、熟悉各类办公软件的操作;
2、协助客服管家处理日常客户事宜,主动跟进回访工作;
3、催缴物业服务费,协助办理二次装修手续,及相关业务费用的收取;
4、工作范围内安排外判人员(保安、清洁、绿化等)的日常工作;
5、如遇突发事件,积极协调处理现场,及时向上级报告并递交事件报告;
任职资格:
1、中专以上,年龄40岁以下,具备一年以上客服工作经验;
2、素质良好,善于沟通;
3、熟悉各类办公软件的操作;
公司介绍
上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证,并成功通过ISO9000,ISO14000认证体系,目前公司管理面积671万平米,员工人数超过1500余人,公司注册资金超过3700万。
公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等,公司总部设立在上海,并在武汉、重庆、佛山成立了分公司,管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼;在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。
公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等,公司总部设立在上海,并在武汉、重庆、佛山成立了分公司,管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼;在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。
联系方式
- Email:fc.people@fengcheng-pms.com
- 公司地址:上海市黄浦区淮海中路333号瑞安广场801室 (邮编:200021)