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英语客服经理

中脉健康产业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:美容/保健 多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2024-02-28
  • 工作地点:南京·浦口区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万
  • 职位类别:英语客服经理

职位描述

岗位职责:
1、负责公司国内外经销商有关业务和产品信息的资讯和解答;
2、负责制作公司业务和产品新政策的文案和资料;
3、负责组建和招募Call centre员工或第三方合作机构;
4、负责对Call center员工进行定期培训,确保掌握最新的公司政策和产品信息;
5、负责制定和管理客服流程和标准;
6、与公司IT协同,建立并维护APP线上客服系统。
职位要求:
1、市场营销/商务管理/文秘专业/文化传播专业本科以上学历;
2、熟练的英文听说写技能,全英文与国外客户进行日常问询、业务解答、投诉处理等工作。
3、对快消/海外电商行业有一定了解且有实践工作经验。
4、具备较高情商,双语沟通能力强,有责任心,有团队协作意识,愿意于企业共同成长。

公司介绍

中脉始创于1993年,见证中国保健行业20余年发展历程,是一家布局保健食品、保健用品、保健服务三大领域的健康企业,正以一个多元化、高科技、国际化的企业形象服务广大消费者,曾作为中国保健行业的一面旗帜,被写入首部《中国保健用品产业发展蓝皮书》,被誉为中国保健行业的常青树。

中脉响应十八大关于生态文明建设的号召,以改善家庭微生态,共建和谐美好家为目的,创新性地提出了中脉生态家的伟大构想。中脉以中国家文化为依托,以生态健康类产品为支持,致力于全面改善人类家庭生活品质,创造家庭生活新常态。

中脉始终积极承担着对社会、政府、消费者、员工等利益相关方的责任。中脉参与社会公益事业,先后开展警民心连心温暖帮扶行动、孝德关爱工程、朝阳计划——青少年守护活动等大型社会公益援助项目。

在自身回馈社会的同时,中脉也倡导所有中脉的供应商、经销商、员工和消费者,都能为社会公益贡献出自己的力量,让世界因为我们的力量变得更加美好

联系方式

  • 公司地址:浦口区景天路9号
  • 联系人:伏经理