call center-韩语
大连思泰克科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2024-02-28
- 工作地点:大连·沙河口区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1万·13薪
- 职位类别:call center-韩语
职位描述
工作时间: 8:00~21:00, 每天工作8小时,做五休二;
工作内容及职责:
1. 为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,酒店等;
2. 根据给定的效率和质量目标,通过电话,聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复;
3. 通过积极倾听客户需求,提供优质的客户服务;
4. 对客户信息严格保密,并谨慎处理;
5. 通过主动、耐心、同理心,争取在***次与客户的沟通中解决问题;
6. 及时反馈并满足客户需求,总结客户意见和建议,之后总结汇报;
7. 及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化;
人员要求:
1. 韩语精通,英语可读写,简单沟通优先,有良好的沟通能力,礼貌谦和;
2. 良好的计算机操作技能,会使用如Word,Excel等办公软件的操作;
3. 优秀的服务意识和敬业精神,较强的沟通和应变能力,积极进取的态度;
4. 较强的学习能力和团队合作精神,能够承受工作压力;
工作内容及职责:
1. 为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,酒店等;
2. 根据给定的效率和质量目标,通过电话,聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复;
3. 通过积极倾听客户需求,提供优质的客户服务;
4. 对客户信息严格保密,并谨慎处理;
5. 通过主动、耐心、同理心,争取在***次与客户的沟通中解决问题;
6. 及时反馈并满足客户需求,总结客户意见和建议,之后总结汇报;
7. 及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化;
人员要求:
1. 韩语精通,英语可读写,简单沟通优先,有良好的沟通能力,礼貌谦和;
2. 良好的计算机操作技能,会使用如Word,Excel等办公软件的操作;
3. 优秀的服务意识和敬业精神,较强的沟通和应变能力,积极进取的态度;
4. 较强的学习能力和团队合作精神,能够承受工作压力;
公司介绍
Styxtech Systems aims to serve global customers with convergent, digital experiences, innovation platforms and reusable assets. We strive to deliver tangible business value and experiences to our stakeholders. Providing opportunities for every individual at Styxtech Systems to learn, grow and create a career path that is suitable for professional development is one of our top priorities.
We are in 4 countries : CHINA, INDIA, UK, and Australia.
We are in 4 countries : CHINA, INDIA, UK, and Australia.
联系方式
- 公司地址:高新园区 (邮编:116000)
- 电话:18698667141