南京招聘

岗位职责：
处理会员卡的申请、续约业务。告知现有及潜在会员关于会员卡、卖场和信用卡方面的信息。协助会员获取商品现货状况。核发换卡及办理临时会员卡，提供高质量的会员服务。
每日工作职责：
- 当面或电话回应现有及潜在会员的咨询。回答关于会员卡、卖场和支付方面的咨询。
- 提供实时有礼的会员服务。响应来电咨询，前往卖场确认商品现货状况，指引会员至所需商品或服务的区域。必要时取得经理的协助。
- 处理新会员卡申请及旧会员档案的维护。实时维护系统内会员数据，保存表格和文件，必要时获得主管的核准。
- 遵守所有安全规范程序。确认会员卡的身份及公司营业信息，***开具服务。
- 进行会员费收取、开具发票及相关票据结算工作。
- 使用计算机、照相机和自动制卡机来印制及核发实体会员卡，确认会员信息以提供临时会员卡。
- 必要时协助退货柜台或行销人员。保持部门干净整洁、补充表单、清洁制卡机并补足备品。
- 提供实时有礼的会员服务。
其他职责：
- 必要时，协助收银区的事务。
- 必要时，协助卖场其他部门工作。
应聘资格：
- 学历/教育：大专及以上学历
- 工作经历：具备顾客服务、客服相关工作经验
- 知识/技能：熟悉计算机操作

开市客（Costco）是会员制仓储批发卖场的创始者，成立以来即致力于以合理的价格持续为会员提供良好的商品及服务。目前Costco在全球设有超过800家分店。
2021年《财富》世界500强排行榜中，Costco位列27位。
开市客（Costco）期待与你一起共创辉煌！
欢迎将简历投递至：hrchina@costco.com.cn