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客户服务岗

银河期货有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2023-12-10
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8千-1.2万
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1. 负责客户日常开户、咨询、回访,开户涵盖各项业务条线种类;
2. 负责客户持仓风险提示工作;
3. 适当处理客户的投诉处理,协助完成客户情况的跟踪及分析;
4. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
5. 配合高风险反洗钱相关客户调查工作
6. 定期提供数据统计
岗位要求:
1. 本科及以上学历,金融等相关专业,具备证券、期货从业资格证;
2. 具有期货/证券行业客服工作经验优先;
3. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4. 粤语、英语熟练。
5. 党员优先。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
英语金融咨询期货数据统计客户档案回访粤语投诉处理开户

公司介绍

银河期货有限公司是中国银河证券股份有限公司全资控股的子公司,同时也是全国首批获得投资咨询、资产管理、风险管理子公司业务创新试点的头部期货公司之一。注册地位于北京,注册资金23亿元。在全国设立了六十家左右分支机构,及一家全资风险管理子公司-银河德睿资本管理有限公司。
银河期货主营业务:商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售等。
银河德睿主营业务:基差贸易、仓单服务、合作套保、场外衍生品业务、做市业务及其他与风险管理服务相关的业务等。
股东背景:中投公司、中央汇金为母公司中国银河实际控制人,财政部为间接股东。母公司中国银河证券是中国证券行业领先的综合性金融服务提供商,已经在A+H两地挂牌上市。国内共设立了五百余家分公司及证券营业部。2017年成功实施“一带一路”国际化投资布局,完成证券业务国际并购,业务已拓展至美国、英国、新加坡等8个国家和地区。

联系方式

  • Email:qh@chinastock.com.cn
  • 公司地址:北京市朝阳区朝阳门外大街16号人寿大厦11层 (邮编:100020)