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电话客服

杭州长圣电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2023-11-08
  • 工作地点:杭州·滨江区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5千-1万·13薪
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位工作内容:
1、每日订单受理
2、每日数据报表整理、订单状态更新
3、售前售后(售前:电话确定失败订单客户身份信息、选号、换号、换地址;售后:电话回访催派送、催激活、催充值、话费返还处理、投诉处理等)
4.需要坐班 (居家***)
有过电话客服,电商/通讯行业半年以上经验优先考虑,会使用Excel表格
工作时间: 早九晚17:30(冬) 早九晚六(夏)
薪资:底薪5K+提成 综合薪资7-10K左右
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
电商投诉处理售前售后电话回访excel表格电话客服通讯行业数据报表整理订单受理

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:华盛达广场2单元1718
  • 联系人:杭州长圣电子