南京招聘

客服管理工作
1、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作；
2、负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、实施；
3、负责客服台顾客商户咨询、投诉报修，顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作；
4、负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作；
5、客服管理团队建设，组织日常业务规范培训；
6、负责组织商户及顾客投诉的处理，定期汇总、分析，并对结果进行跟踪和反馈。
年龄要求：
22-40岁
职能类别：
客服主管
关键字：
商场客服

新城控股集团旗下子公司江苏新城地产股份有限公司，总部设于上海，成立18年以来一直着力于长三角区域的发展扩张，成为中国房地产企业20强。这让新城控股集团能够快速运作发展，积累多元性的资源和运营资金，开展经营管理业务，为整个集团的收益贡献了丰厚的利润。

新城控股集团在住宅地产和商业地产主要分布在长三角东部沿海、沪宁地区，未来将向价值潜力不断升级的中西部城市拓展延伸，营造更宜居的城市生活空间，缔造更具活力的城市商业综合体。在住宅和商业地产的经营领域，新城控股集团业已形成差异性竞争的产品结构，为客户提供高品质的产品和服务。

新城控股以“为城市、社区和个人创造持续的价值”为集团使命，运用国际化的管理运营模式和绿色可持续发展的战略眼光，融合多样创新型的地产业态，整合综合性的商业资本，建立起强有力的互动关系，为未来的城市，打造新风貌和新地标。

集团3年全国百强房地产企业第20位、连续6年江苏省房地产企业综合实力***位。集团有超过90%的土地储备位于京沪高铁沿线。