南京招聘

岗位职责：

1、负责接听全国服务质量监督热线，明确掌握客户诉求，了解客户需要，为客户提供及时、专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；

2、负责有效记录客户反馈问题，发现公司流程、制度的不足，及时反馈相关部门分析改进；

3、遵照公司相关管理规定做好信息保密工作；

4、协助完成上级临时分配合的其它工作；

任职要求：

1、专科及以上学历；

2、熟悉各类常用办公软件的使用，打字速度要求每分钟不少于60个/分钟；

3、语言和文字表达能力强，具备良好的服务意识；

4、有客户服务工作经验优先；

其他说明：

该职位为长期的非全日制用工(即小时工)，每周上班时间不超过24小时，自2月27日开始正式上班。

        顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！

    欢迎浏览公司招聘网站：http://hr.sf-express.com/

        全国统一客服热线：4008111111