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统一呼叫服务人员

中国科学院计算机网络信息中心

  • 公司性质:政府机关
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
    英语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位描述:

1. 负责科研信息化统一呼叫的坐席服务;

2. 负责与各业务部门联系,解决用户呼叫的问题;

任职资格:

1. 重点大学本科及以上学历;

2. 普通话标准,语言表达能力及沟通能力强,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

3. 较强的文字写作能力,熟练操作计算机,英语水平达到国家六级;

4. 踏实肯干,勤奋敬业,服务意识和责任心强,有较强的团队合作精神;

5. 有呼叫中心工作经验、熟悉呼叫中心业务者优先。

公司介绍

  中国科学院计算机网络信息中心成立于1995年3月,是中国科学院科研信息化与管理信息化的系统集成、运行和服务保障机构,信息化应用技术的研发和示范基地。1994年4月20日,一条64K的国际专线从计算机网络中心连入Internet,实现了中国与Internet的全功能连接,从此中国成为第77个真正拥有全功能Internet的国家。二十余年来,计算机网络信息中心立足支撑与服务全院科研信息化和管理信息化,汇聚管理信息化资源,发挥了科研应用的信息化、学科交叉开放融合、科学思想传播和科研信息化理念传播的先遣队作用,成为我院信息化基础设施建设、运维和信息化基础服务的一支中坚力量,成为引领中国科研信息化建设和运行服务的一流信息中心。

联系方式

  • Email:self@cnic.cn