南京招聘

工作内容：

1. 日常技术服务

 为客户提供专业的售前、售中、售后技术服务（电话/邮件/网络/现场等方式），以实时有效协助客户正确选用产品、排除问题、安装成功

 建立与分析CRM 技术服务信息，以利于持续增加技术服务品质

 适时反应产品质量问题、客户对产品功能的新需求或建议，以提升产品质量及价值

2. 技术培训

 准备并执行MOXA技术认证培训的产品技术培训课程，以精进经销商之产品技术与知识能力

 定期提供经销商TS技术支持培训，并适时给予协助

3. 产品技术文档制作

 撰写FAQ、Case Study或是Application Note，以满足客户技术咨询需求及促进内部知识传承

4. 实时完成技术服务相关项目及主管交办事项

 协助相关部门完成关于技术专业部分的工作，如产品简报、演示、技术文件中文化

 参与完成各种研讨会和展会支持工作

5. 客户项目支持

 获取行业相关知识、了解行业内常规解决方案，根据公司产品规格，做出符合行业又具有公司产品价值的应用方案

 针对特定项目和客户沟通，挖掘客户对方案、对产品的真实需求，提供客户方案；

 与业主或集成商进行技术交流，进行技术方案宣讲及回答客户问题；

 根据项目需要提供投标文件制作，包括技术方案、产品选型等；

 配合客户完成项目的网络规划、网络部署及交付调试； 

 

任职要求：

学历：本科或本科以上学历，理工科专业

担任此职位之主要能力：

1. 语言

 普通话标准流利

     英语听、说、读、写能力佳者优先

2. 技能

 具备逻辑分析能力

 熟练使用办公软件

 掌握以太网络、交换机与路由等相关知识，具备思科、华为网络工程师认证证书优先

 具备计算机软、硬件的知识

 具备串口通讯相关知识

3. 特质

 负责、主动、积极、具强烈学习意愿、团队合作的精神

 良好的服务意识，优秀的沟通能力，并能适应出差需求

Moxa 是全球工业设备连网解决方案的领导厂商，提供完整的工业设备连网、工业计算机及工业网络解决方案，致力于工业互联网的共同推动与实践。Moxa 以逾 30 年的产业经验、连结全球逾5,000 万台的工业设备，跨越70 余国，提供全球完善的经销和服务网络；Moxa 以 “可靠连网，真诚服务” 的品牌承诺，协助客户打造工业通讯基础建置，提升工业自动化与通讯应用，创造长远的竞争优势及商业价值。

Moxa产品已在全球被广泛应用，在工业和商业网络应用中，提供高可靠性、高稳定性和高性价比的解决方案。我们涉及的领域包括轨道交通、智能制造、工厂自动化、电力、油气/冶金/能源、海运、楼宇安防和电信。

Moxa中国区分公司城市所在地包括:北京/上海/深圳/成都/南京/广州等城市。