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智能家居 技术支持工程师

杭州鸿雁电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8千-1.5万·14薪
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1. 负责鸿雁智能家居产品设备和软件系统平台的安装、部署、调试工作
2. 帮助客户现场安装与系统调试,平台系统运营与日常维护工作
3. 培训客户,提供现场指导及远程技术支持工作
4. 与客户沟通,做好技术服务反馈,解决客户问题,提高客户满意度
5. 服务意识强,并将客户反馈传递给研发部门
6. 协助编写和修订相关产品技术文档与用户手册

公司介绍

鸿雁电器诞生于1981年,是中国大陆86型开关插座的创始品牌。经过40年的发展,鸿雁已形成完善的智慧照明、全屋智能、电工电气、水电管道四大产品族群,并发展为智能家居系统解决方案集成供应商。
2021年6月,随着“中国普天”整体并入“中国电子科技集团有限公司”(简称“中国电科”),鸿雁实际控制人变更为“中国电科” 。2021年8月,公司管理关系调整由中电海康集团有限公司统筹管理。
在创立之初,鸿雁以“可信任的电气专家”为使命,迈出坚定的***步,以一如既往的专注、务实和坚守,诠释大国工匠精神,也因此在建筑电气领域享有盛誉。1994年,公司开始全面推行ISO9001质量管理体系,并成功通过认证,各项管理系统整合上到达国际标准。2005年,鸿雁通过CNAS国家认可实验室认证企业,检测能力与国际接轨。随着企业规模的不断壮大,鸿雁于2007年开始导入“卓越绩效管理体系”,将公司的质量管理水平推向新的高度。2021年,鸿雁荣获“2020年浙江省科技进步三等奖”。
品质是立身之本,创新是强企之源。鸿雁40年来一路高飞,同样离不开对技术创新的不懈追求。自1985年起,鸿雁就设立了技术开发部和中心试验室,凭借对研发创新的持续大力投入以及在产业发展领域所取得的一系列创新技术和项目落地成果,公司先后获评“***技术中心”、“***博士后科研工作站”和“全国知识产权示范单位”。
2010年,识别出LED是信息技术产物的鸿雁,提出“智慧照明”发展理念,正式进军LED照明行业,并推动智慧照明作为智能家居的核心子系统,探索智能家居的产业路径。
2016年,鸿雁正式进军智能家居产业,提出“将智能面板(开关插座)打造成智能家居入口、平台、终端”战略,围绕安防监控、智慧照明、能源管理等用户需求,研发推出100余款智能面板,成为国内智能化精装楼盘市场占有率***的智能面板品牌 。鸿雁“以智能面板为智能家居入口、平台、终端”的概念已得到地产商和消费者的广泛认可,在智能面板领域拥有国内最多的专利数量、***的产品品项。
历经近40年的时代淘洗,鸿雁不断丰富着开关的内涵与价值:在工业化与城镇化时代打造品质开关,在信息化时代创造智慧开关。随着以物联网、人工智能、大数据、云计算等技术引领的万物互联时代的开启,鸿雁正以“智简生活专家”为愿景,以“先进的信息技术和卓越的用户思维,为客户创造智慧、简单、安全、健康、舒心的人居及办公(园区)生活环境”为使命,以数字技术为驱动, 快速推进物联网产业与传统建筑电气融合发展。
作为“浙江未来社区产业发展联盟”首批副理事长单位,鸿雁目前正以数字技术为驱动,围绕“4+1+5+2”战略框架,以传统建筑电气为基础支撑,以全屋智能为核心引领,以“五新”战略主题为关键举措,聚焦智慧人居及智慧办公(园区)两大应用领域,夯实转型升级的技术基础、产业基础、管理基础,加快推进由传统建筑电气领域向全屋智能领域转型,全面实现鸿雁电器整体数字化转型。
鸿雁电器尊重每一位员工的自主性和创造力,鼓励员工在公司努力工作、长期发展。公司对每个岗位都有公正的绩效考核体系、清晰的职业晋升通道、完善的培训体系、具有竞争力的薪酬体系与福利。我们真诚的期望各行英才加盟到鸿雁的大家庭中来,共同创造鸿雁电气灿烂辉煌的明天!

联系方式

  • 公司地址:杭州市临安区鹤亭街899号 (邮编:310013)