南京招聘

岗位职责:
1.负责分管的公司级手册和部门级手册符合性、适宜性和有效性的管理及编译、培训；
2.负责统筹本部门流程管理体系建设；
3.负责上报和传递各类安全/安保信息、不安全事件和服务事件；
4.负责协助对不安全事件、服务事件、服务投诉的调查和处理工作；
5.负责上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历；
2. 英语水平CET4及以上，具有一定英语交流能力；
3. 熟悉民航业务知识、国际、国内进出港航班的旅客服务工作程序；
4. 了解手册管理与培训管理相关知识；
5. 善于沟通，表达能力强，工作踏实，有较强的抗压能力，团队合作，善于学习。

春秋航空股份有限公司（以下简称春秋航空）于2005年7月18日首航，是中国首批民营航空公司之一，是国内***的民营航空公司。至2021年12月，春秋航空已拥有113架空客A320系列飞机，航点覆盖了中国、东南亚、东北亚的主要商务和旅游城市，经营航线230余条，年运输旅客2000万人次。在保障安全的前提下，春秋航空注重运行准点与服务品质，尊重旅客的选择权，为旅客提供多种实惠的出行产品。
春秋航空总部设在上海，在沈阳、石家庄、深圳、扬州（泰州）、宁波、兰州、揭阳（潮汕）、韩国济州、日本大阪、泰国曼谷设有基地，积极实施国际化发展战略，国际航班运力投入占比全民航***。春秋航空创新起步、安全、平稳运行，是一家以B2C网上销售和手机直销为主要销售渠道的航空公司，网上销售占比85%、移动销售占比 30%，行业***；单位油耗比行业平均水平低28%、人均尾气排放比行业平均减少40%，全中国民航业***。
春秋航空创新发展，在民航业内***家自主开发销售系统（IDS）；***家自主开发离港系统（DCS）；***家自主开发运控系统（FOC）；***家自主开发维修系统（MIS）。2015年1月21日春秋航空首次公开发行A股，登陆资本市场，成为中国民营航空***股。2018年10月15日起，上海虹桥机场T1航站楼改造完成，以全新的面貌包括“自助值机-自助托运-自助验证-自助登机”在内的一站式智能化设施服务广大旅客，春秋航空成为全国***家率先尝试使用智能化机场自助服务的航空公司。
春秋航空是中国民营航空公司中***家获得民航局安全星级评定荣誉的公司。
2017年至2019年，连续三年在中国大陆大中型航空公司中到港准点率排名***。
2018年和2019年，春秋航空成为***连续两年荣获民航局“四率”（安全、准点率、旅客满意度、航班执行率）标准全A的航空公司。