客服/系统操作统计员
江苏新安物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:上海-金山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-4.5千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.根据现有的客户,对接客户的月、周业务计划。通过 GPS、4G、主防等系统,及时了解掌握 车辆运行动态。按时完成客户业务运行数据统计、月度结算和经济活动数据提供
2.负责及时完成电子运单、客户物联网的数据录入和相关操作;保持与中石化及其他相关企业物 流部门的联络沟通,做好文件资料、报表、单据等的编报、对账和结算。
3.负责驾驶员运输回单的接收,妥善处理缺件、破包、少料、污损等情况,做好售后服务工作。
4.负责客户投诉的受理,接到客户投诉后及时报告上级领导,督促相关人员抓紧调查处理,对处 理过程进行全程跟踪和信息闭环,每月做好客户投诉的专项统计分析。
5.协助调度做好节假日运输协调工作,了解客户节日期间的卸货能力,协商确定发运时间。
6.参加各种安全活动、技术培训、岗位练兵和事故预案演练。参与公司营运车辆相关事故处理的 善后工作,参与本部门及车队的日常安全活动。
2.负责及时完成电子运单、客户物联网的数据录入和相关操作;保持与中石化及其他相关企业物 流部门的联络沟通,做好文件资料、报表、单据等的编报、对账和结算。
3.负责驾驶员运输回单的接收,妥善处理缺件、破包、少料、污损等情况,做好售后服务工作。
4.负责客户投诉的受理,接到客户投诉后及时报告上级领导,督促相关人员抓紧调查处理,对处 理过程进行全程跟踪和信息闭环,每月做好客户投诉的专项统计分析。
5.协助调度做好节假日运输协调工作,了解客户节日期间的卸货能力,协商确定发运时间。
6.参加各种安全活动、技术培训、岗位练兵和事故预案演练。参与公司营运车辆相关事故处理的 善后工作,参与本部门及车队的日常安全活动。
公司介绍
江苏新安物流有限公司,注册资金3000万元,为了专业化、规范化、信息化发展的需要,将南京浩宇物流有限公司液体化学品、多式联运(公铁、公水)、部分固体包装业务及管理全部转移至江苏新安物流有限公司,实施两块牌子,一套班子的统一管理模式。
公司总部位于南京化学工业园区西南侧的湛水路388号,紧邻扬子石化、扬巴公司和南京化学公司等大型石化企业,区位优势得天独厚。
江苏新安物流有限公司作为综合化工物流服务企业,其经营范围包括:道路普通货物运输(须取得许可或批准后方可经营);货物专用运输(集装箱);货物专用运输(罐式);大型物件运输;经营性道路危险货物运输(2类1项,2类2项,2类3项,3类,4类1项,4类2项,4类3项,5类1项,5类2项,6类1项,8类,9类)(剧毒化学品除外);仓储服务;船舶代理;货物运输代理;铁路货运代理;航空货运代理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。公司依托良好的企业文化、高效的决策方式、优质的客户服务和市场策略,已与传统石化行业:中国石化化工销售有限公司五大区域公司,中国石化炼油销售有限公司,中国石化物资装备公司,中国石油,陕西延长石油,中化国际股份公司、浙江石化、恒逸石化、恒力石化、盛虹石化等;外(合)资企业:巴斯夫,扬子巴斯夫,帝斯曼,亨斯曼、碧辟,道达尔,塞拉尼斯等中外合资外方独资企业;煤化工企业:神华集团,中煤集团,宁煤集团、东华能源股份有限公司,宁夏宝丰能源有限公司、诚志永清等知名煤化工企业建立了长期稳定的战略合作关系,并保持着良好的声誉和口碑。其他合作单位有浙江前程石化、中海油销售上海公司、中化物产股份公司、金浦新材料股份有限公司、浙江巴陵恒逸己内酰胺有限公司、山东中联化学有限公司、南通化工轻工股份有限公司、山东鲁西煤化工集团、可利亚多元醇(南京)有限公司、万华化学等。通过与世界一流石化企业的长期合作,公司在合成树脂配送、散装危化品配送及煤化工项目运输方面积累了丰富的经验,培养了一支高素质的物流运输队伍。
公司总部位于南京化学工业园区西南侧的湛水路388号,紧邻扬子石化、扬巴公司和南京化学公司等大型石化企业,区位优势得天独厚。
江苏新安物流有限公司作为综合化工物流服务企业,其经营范围包括:道路普通货物运输(须取得许可或批准后方可经营);货物专用运输(集装箱);货物专用运输(罐式);大型物件运输;经营性道路危险货物运输(2类1项,2类2项,2类3项,3类,4类1项,4类2项,4类3项,5类1项,5类2项,6类1项,8类,9类)(剧毒化学品除外);仓储服务;船舶代理;货物运输代理;铁路货运代理;航空货运代理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。公司依托良好的企业文化、高效的决策方式、优质的客户服务和市场策略,已与传统石化行业:中国石化化工销售有限公司五大区域公司,中国石化炼油销售有限公司,中国石化物资装备公司,中国石油,陕西延长石油,中化国际股份公司、浙江石化、恒逸石化、恒力石化、盛虹石化等;外(合)资企业:巴斯夫,扬子巴斯夫,帝斯曼,亨斯曼、碧辟,道达尔,塞拉尼斯等中外合资外方独资企业;煤化工企业:神华集团,中煤集团,宁煤集团、东华能源股份有限公司,宁夏宝丰能源有限公司、诚志永清等知名煤化工企业建立了长期稳定的战略合作关系,并保持着良好的声誉和口碑。其他合作单位有浙江前程石化、中海油销售上海公司、中化物产股份公司、金浦新材料股份有限公司、浙江巴陵恒逸己内酰胺有限公司、山东中联化学有限公司、南通化工轻工股份有限公司、山东鲁西煤化工集团、可利亚多元醇(南京)有限公司、万华化学等。通过与世界一流石化企业的长期合作,公司在合成树脂配送、散装危化品配送及煤化工项目运输方面积累了丰富的经验,培养了一支高素质的物流运输队伍。
联系方式
- 公司地址:江北新区湛水路388号