售后工程师
环宇高科有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2022-06-29
- 工作地点:南京-江宁区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千·14薪
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、负责接听24小时售后服务热线电话,及时处理有关产品质量、服务质量的问题,遇到重大产品质量问题或批量性产品质量问题时,需及时将相关情况向相关主管汇报;
2、负责对质量产品进行原因鉴别,并提出处理意见落实
3、负责对客户投诉问题的处理闭环跟踪,汇总月报上级
4、根据客户的需求,准确、及时为客户提供各种售后服务技术支持,有效解决客户同企业之间的矛盾,不断提高服务质量,维护企业的良好形象;
5、负责上海,江苏,安徽,福建几个地方售后工作;
任职资格:
大专以上学历,具备低压电器检验调试或同等工作经验(框架,重合闸优先)
1、负责接听24小时售后服务热线电话,及时处理有关产品质量、服务质量的问题,遇到重大产品质量问题或批量性产品质量问题时,需及时将相关情况向相关主管汇报;
2、负责对质量产品进行原因鉴别,并提出处理意见落实
3、负责对客户投诉问题的处理闭环跟踪,汇总月报上级
4、根据客户的需求,准确、及时为客户提供各种售后服务技术支持,有效解决客户同企业之间的矛盾,不断提高服务质量,维护企业的良好形象;
5、负责上海,江苏,安徽,福建几个地方售后工作;
任职资格:
大专以上学历,具备低压电器检验调试或同等工作经验(框架,重合闸优先)
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
环宇集团浙江高科股份有限公司中国民企500强环宇集团旗下全资子公司,是一家专注于低压电器元器件生产和系统解决方案的高科技企业。2016年实现资金重组和股份制改革,是一家专注于高端低压电器元件生产和系统化解决方案,并集研、产、销于一体的高科技股份企业。 公司为电气系统提供“一站式”服务,拥有雄厚的科研队伍、丰富的技术经验和强大的技术支持,成立有***博士后科研工作站,并斥资在上海浦东新区建立高科技智能产业园、全新的研发中心与营销中心,全国建有20多家综合服务中心,30多个营销办事处,600余家终端形象专营店,800多家销售网点,远销海外70多个国家和地区。
联系方式
- 公司地址:南京市江宁滨江开发区中环大道10号