医药客服
江苏海泰药业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2022-06-24
- 工作地点:南京
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、能够及时处理客户在使用公司产品过程中出现的问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,不断提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理,并跟踪进展直至解决。
4、在客户合约到期前进行新的合约洽谈及签订。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、专科以上学历,有医药行业客户服务工作经验以及一定的客户服务知识和能力尤佳。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,不断提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理,并跟踪进展直至解决。
4、在客户合约到期前进行新的合约洽谈及签订。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、专科以上学历,有医药行业客户服务工作经验以及一定的客户服务知识和能力尤佳。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
公司介绍
江苏海泰药业有限公司位于药城泰州市高港区,所属高港中药饮片公司在我市同行中***取得药品生产许可手续,并顺利通过GMP认证。
公司是江苏省高新技术企业、省农业科技型企业、全国供销总社第二批重点龙头企业,是南京中医药大学、连云港中医药高等职业技术学院教学基地,与南京中医药大学、南京农业大学合作开展了多个国家和省、市级科研项目,公司现拥有药品批文5个,销售产品覆盖心脑血管、妇科、儿科和急救等四大领域。
江苏海泰药业有限公司是集研发、委托生产加工和销售为一体的综合性高新技术公司。
目前合作的企业有:
广州医药集团有限公司、
太极集团西南药业股份有限公司、
北京双鹤药业股份有限公司、
天津药业集团有限公司。
海泰人始终把健康大众、惠泽天下做为企业发展的***境界,以诚信善待每位客户,与客户实现互利双赢,共同分享创造人类健康的快乐。
我们期待着与各界朋友携手合作,共创美好明天!
公司是江苏省高新技术企业、省农业科技型企业、全国供销总社第二批重点龙头企业,是南京中医药大学、连云港中医药高等职业技术学院教学基地,与南京中医药大学、南京农业大学合作开展了多个国家和省、市级科研项目,公司现拥有药品批文5个,销售产品覆盖心脑血管、妇科、儿科和急救等四大领域。
江苏海泰药业有限公司是集研发、委托生产加工和销售为一体的综合性高新技术公司。
目前合作的企业有:
广州医药集团有限公司、
太极集团西南药业股份有限公司、
北京双鹤药业股份有限公司、
天津药业集团有限公司。
海泰人始终把健康大众、惠泽天下做为企业发展的***境界,以诚信善待每位客户,与客户实现互利双赢,共同分享创造人类健康的快乐。
我们期待着与各界朋友携手合作,共创美好明天!
联系方式
- 公司地址:建邺区河西万达西地7栋二单元1706室