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银行信用卡官方客服月薪过万

苏州晨胜康企业管理服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

  岗位职责

1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期还款业务;

2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;

3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;

4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;

3、有良好的心理素质及抗压能力;

4、有相关工作经验优先录取。

四、薪酬福利:

1、薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,平均薪资4560-10000

1)基本工资:2010~3500元(星级评定1星2010元~5星3510元)

2) 绩效工资:绩效当月发放,上不封顶(新人保底绩效1000元、达标奖1000元);

3) 餐补每月250元;

4)全勤每月300元;

5)实物奖励、现金奖励、节日福利、培训晋升、员工旅游、商业保险

6 ) 缴纳五险一金

职位晋升

1、纵向发展:一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席,组长,主管,经理

2、横向发展:内部培训师、质检岗、数据行政,后勤,运营主管、项目经理等

公司介绍

苏州晨胜康企业管理服务有限公司致力于构筑新型一体化服务平台,为企业提供用户生命周期运营服务,防范经营风险,创造数据价值,也就所谓的“BPO”行业,那什么是BPO呢?BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的,并采用了长期合同的形式,因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话,它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。 公司联合江苏汇通金融数据股份有限公司,北京华拓金服集团等外包公司共同致力于信用卡售后服务外包(客服资产保全 信审 好享贷 分期等)以及小贷公司,万达集团,阿里集团,尚德教育等众多企业外包工作,涵盖:项目咨询,服务设计,网络系统建设,软件系统开发,知识系统构建,数据体系设计,数据挖掘,商业智能分析,团队组建与培训,项目运营一站式服务,为企业打造用户全周期管理与价值创造链条,也可分析为金融,互联网领域一站式服务;近些年赢得多家外包公司的好评以及深入合作,公司客户遍布:江苏苏州,江苏常州,江苏南京,江苏扬州,北京,上海,杭州,合肥,杭州,成都,武汉等,诚信服务,客户至上,为求职者以及服务商取得了多赢。当然欢迎更多的有识之士加入我们这个行业,共同致力于金融互联网领域,再创辉煌;

联系方式

  • 公司地址:武汉硚口区越秀财富中心