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VIP客户服务员

拉格代尔商业(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:礼仪/迎宾

职位描述

工作地点:北京首都国际机场
岗位职责

1. 作为企业的品牌大使,保持良好的个人形象,热情礼貌地为企业贵宾提供高质量的服务;

2. 掌握标准的服务招待流程及配餐制作流程;

3. 按照实际招待需要,确保食物准确配送,做好餐前准备和餐后收尾工作;

4. 负责每日维护贵宾厅物品摆设、卫生保洁、物品保养,保证服务区环境整洁得体;

5. 注意贵宾的需求,并做好提醒登机和送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;

6. 积极参加企业培训,不断提高服务技能。


要求:

1. 有强烈的服务意识,熟悉贵宾厅酒品及销售话术;

2. 接待好每一位VIP,主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3. 按照贵宾厅安排,做好贵宾厅的日常工作,确保贵宾厅的正常运营;

4. 配合团队工作安排,服从领导指挥;

5. 持健康证上岗。

职能类别:礼仪/迎宾

公司介绍

拉格代尔旅行零售:
拉格代尔旅行零售(Lagardère Travel Retail)隶属于法国知名媒体及高科上市企业——拉格代尔集团(LagardèreSCA),是全球领先的旅行零售商。自1852年在巴黎里昂火车站开设书店以来,我们积累了160多年的旅行零售经验,每天为旅行者提供新的体验。我们为旅行零售业主设计并提供完善的价值主张,并努力成为他们的首选合作伙伴。拉格代尔旅行零售在全球39个国家和地区,约270个机场和750个火车站经营超过4800家门店,2019年销售额达55亿欧元。我们的业务全面覆盖旅行零售的三大业态:奢侈品零售(国际一线奢侈品、时尚服饰、香水化妆品、烟酒、高档食品等)、传统旅行零售(书刊、杂志、旅行用品等)和餐饮服务。
拉格代尔旅行零售大中华区:
拉格代尔旅行零售是大中华区一家同时覆盖机场、火车站的专业零售商。公司自2005年进入大中华区以来一直扎根于旅行零售,是大中华区内少数有能力同时覆盖机场和火车站的专业零售商,至今公司店铺已覆盖北京大兴国际机场、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、南京禄口机场、杭州萧山机场、中国香港国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、重庆江北国际机场、长春龙嘉国际机场、郑州新郑国际机场、西安咸阳国际机场、昆明长水国际机场等国内主要机场,以及高铁京沪线、沪宁线和沪杭线,截止至今,拉格代尔旅行零售在大中华区门店总数达520家。
伴随着中国民航业的迅速发展和旅行者消费习惯的演变,拉格代尔在华接下来的五年里会保持快速发展势头。
我们在大中华区的优势:
·    全球化的视野及业务网络资源
·    本地化的经营及快速的决策
·    稳定的业务客流和消费场景
·    创新且敏捷的业务模式和伙伴关系
·    历史验证的专业运营及卓越成果
我们希望您:
我们正在寻找具有创新精神和激情的人才,不忘初心,突破自我,用心聚客户及挑战自我的方式追求卓越成果。
加入我们,您将获得:
·    没有部门壁垒,在国际平台上获得倍速的成长与经验积累
·    快节奏的员工绩效评估,每年保持着双位数的内部晋升率
·    具有市场竞争力的薪酬体系与商业保险计划
·    令人心动的员工内买折扣计划
·    鼓舞人心的海外团建活动
·    海外交流学习机会

联系方式

  • Email:HR@lagardere-tr.cn
  • 公司地址:上海静安区南京西路688号恒基688广场,2601室 (邮编:200000)
  • 电话:13816200701