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客服专员

远孚物流集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:杭州-钱塘区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1:客户需求的及时回复和反馈;
2:每日报表的统计和汇总;
3:客诉处理以及回访;
4:对项目现场的操作质量进行分析和反馈;
5:每月回单的跟进;
6:每月对账单的检查和制作;
7:完成领导交办的其他工作;


任职要求:
大专以上学历,营销类、物流类、经济类管理专业;
性别不限,20岁以上;
良好的语言表达能力及沟通能力,具有物流客服工作经验者优先;
熟练操作office软件;
分析能力强,有责任心;
具有一定独立处理各类问题的能力;反应速度快,总结能力强;
具有良好的服务及敬业精神,吃苦精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员物流客服

公司介绍

 远孚物流集团有限公司成立于2010年,是一家综合型供应链管理服务商。公司业务涵盖仓储管理、运输配送、供应链金融、物流咨询等,业务遍及快消零售、工业机械、普通化工、电子科技、电商等行业领域。

  远孚物流集团目前独立分、子公司二十六家,基本涵盖国内一线城市,自有车辆近 2000 台,仓储设施近百万平方米,全国性综合园区 2 个,拥有自主研发的管理系统 OMS、TMS、 WMS、SCM、CRM、财务系统等,以及客户端和司机端 APP。

  2019 年荣获国家 5A 级物流企业资质,2018 年 4 月获得上海市级无车承运人资质。

  远孚与全球 500 强企业卡博特、利乐包装,阿里巴巴旗下菜鸟物流、比亚迪、鸿路钢构 等众多国内外知名企业展开深入业务往来,获得了用户的认可。

  作为中国物流行业最具投资价值企业,2016、2017 年分别获得上海玛丽儿 A 轮、三行 资本领投的 A+投资,2018 年初获得高榕资本、深圳前海母基金、三行资本 B 轮数亿元投资。

  远孚物流集团以“助力客户聚焦核心业务,赢在供应链”为使命,以“利他,开放, 互赢”为核心价值观,以“有趣、有学、有利”为企业文化,以“数字远孚、科技远孚、绿 色远孚”为企业发展理念,致力于成为中国供应链服务首选平台。

联系方式

  • 公司地址:新城十七路玖通达物流园1号楼1325室