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电话客服专员

南京语博语言翻译有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

本公司诚聘客服人员,此岗位是纯粹的客服(不做任何销售)负责接听已经购买过产品的用户的咨询、工作环境优良,稳定,平均每天接听25-30通电话。双休,国家规定的节假日正常休息、纯客服、接听电话,不做任何销售。 
工作内容;接受已经购买过产品的老用户的电话咨询。
任职要求;
1.普通话规范,有亲和力,耐心和责任心。
2.年龄20-45周岁。
3.熟悉运用电脑。
4.福利待遇是底薪+社保+司龄工资+节日福利,综合年收入6万元以上。
5.周到的假期和员工关怀;
1.婚假;入职后符合国家婚姻政策的员工新婚假带薪13天。
2.产假;符合国家生育政策的员工享受90-123天的产假。
3.年假;工作满一年即可享受年休假。
4.人材培养;公司的内部培训系统不段的建全和更新,不定期的让每一个员工获得全面的学习和素质的提高。
5.多元化的奖励机制;对话务质量突岀的员工按月,季度,年度给予重点奖励。

公司介绍

公司成立于2001年,专业从事呼叫中心外包业务和语言的翻译工作。成立初期就与“中国移动”、“中国联通”、“中国电信”进行合作,建立了友好协作关系。持有国家颁发的呼叫中心资质证书,增值电信业务经营许可证(ISP证书),短消息类服务接入代码使用证(SP代码证),由中国工信部、省通信管理局专门审核批准。拥有客户服务中心所必备的技术、网络、电信支持等一套硬件设备。有一批英语专业八级客户服务中心双语服务话务员。
   呼叫中心呼叫中心作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注。在强大的市场需求带动下,呼叫中心市场总体规模还会持续发 展。呼叫中心可以帮助企业实现成本(建设成本、运营成本、管理成本)的最小化和利润的***化,创造更大的价值,简化管理体系,优化管理水平和服务水平。我 公司目前已与几家知名保险公司和企事业单位进行着合作,还有一些重大合作项目正在洽谈之中。在与中国人寿的合作中,中国人寿将江苏分公司作为试点,事实证 明我们之间的合作非常成功,也体现出我公司强大的实力。中国人寿江苏分公司的成功案例已在全国推广,我公司已与中国人寿多家分公司签订了合作协议,合作前 景非常广阔。我公司拥有独特的双语服务优势,竭诚欢迎国内外各大企事业单位来电、来函、来人与我公司洽谈,我公司将为广大用户提供最优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:江东中路235号雨润国际大厦B1坐805室