电商售后客服
江苏奥尼斯环保科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2022-06-29
- 工作地点:南京-栖霞区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千
- 职位类别:网店客服
职位描述
工作职责:
1.每天处理零售(天猫、京东)的售后退换货相关问题;
2.整理售后相关表格,问题件追踪处理,与供应商对接售后事宜;
3.月销售数据的统计环比以及同比;月售后退货分析;
4.针对客户的问题,提出相应的解决措施,改善用户体验,提高客户满意度
5.其他临时工作处理
岗位要求:
1.大专以上学历,有一年以上售后工作经验,熟练操作office 办公软件;
2.能及时高效的处理售后问题,具备良好的客服素质,有耐心,能承受一定的工作压力;
3.学习能力强,责任心强,有较强的执行力;
4.注重团队合作,有良好的沟通,工作细心踏实;
1.每天处理零售(天猫、京东)的售后退换货相关问题;
2.整理售后相关表格,问题件追踪处理,与供应商对接售后事宜;
3.月销售数据的统计环比以及同比;月售后退货分析;
4.针对客户的问题,提出相应的解决措施,改善用户体验,提高客户满意度
5.其他临时工作处理
岗位要求:
1.大专以上学历,有一年以上售后工作经验,熟练操作office 办公软件;
2.能及时高效的处理售后问题,具备良好的客服素质,有耐心,能承受一定的工作压力;
3.学习能力强,责任心强,有较强的执行力;
4.注重团队合作,有良好的沟通,工作细心踏实;
公司介绍
江苏奥尼斯环保科技有限公司成立于2013年,注册资本3000万元,是位于中国南京的一家致力于提供“环境治理”等领域的工程设计与技术开发、项目建设与维保运营一体化服务的系统承包运营商。
公司秉持“诚实守信创造顾客价值、科技创新建设生态环境”的经营理念,积极在水处理、大气处理领域与南京工业大学等多家大专院校、科研机构及同行企业展开合作,以江苏省环境治理领域知名专家——梅凯教授为核心,组成了一支精干的技术研发和工艺设计专业团队,具有强大的技术研发能力和成熟的工艺技术。
随着管理能力的不断提升,公司先后取得《ISO9001: 2008质量管理体系》、《ISO14001: 2004环境管理体系》及《GB/T28001-2001职业健康安全管理体系》的资格认证;同时,公司也取得了环境工程专业设计资质,为我们打造精品项目及优质产品提供了有力保障。
作为投身环保事业的“奥尼斯人”,我们时刻牢记着“使人们生活得更健康、更安全、更美好!”的神圣使命,大力发扬我们“团结、拼搏、 开拓、超越”的“奥尼斯精神”,坚持可持续发展,积极整合优势环保资源,为广大客户提供专业、高效、优质的环境治理服务,为建设我们的“青山绿水、碧海蓝天”的美好环境做出我们应有的贡献!
公司秉持“诚实守信创造顾客价值、科技创新建设生态环境”的经营理念,积极在水处理、大气处理领域与南京工业大学等多家大专院校、科研机构及同行企业展开合作,以江苏省环境治理领域知名专家——梅凯教授为核心,组成了一支精干的技术研发和工艺设计专业团队,具有强大的技术研发能力和成熟的工艺技术。
随着管理能力的不断提升,公司先后取得《ISO9001: 2008质量管理体系》、《ISO14001: 2004环境管理体系》及《GB/T28001-2001职业健康安全管理体系》的资格认证;同时,公司也取得了环境工程专业设计资质,为我们打造精品项目及优质产品提供了有力保障。
作为投身环保事业的“奥尼斯人”,我们时刻牢记着“使人们生活得更健康、更安全、更美好!”的神圣使命,大力发扬我们“团结、拼搏、 开拓、超越”的“奥尼斯精神”,坚持可持续发展,积极整合优势环保资源,为广大客户提供专业、高效、优质的环境治理服务,为建设我们的“青山绿水、碧海蓝天”的美好环境做出我们应有的贡献!
联系方式
- 公司地址:马群科创中心B幢3楼