南京招聘

职责描述：
1． 负责品牌会员全链路A-I-P-L等维度会员数据资产的数据管理和报告与建议输出；整合全渠道资源及会员潜在入口进行新会员招募与历史老会员引导
2． 品牌会员权益构建及维护：制定和规范日常数据分析，执行并完善会员体系，维持会员粘性，通过具有吸引力的会员权益，串联线上线下触点及市场营销触点，带动品牌销售
3． 品牌私域体系构建和洞察：挖掘和分析用户消费流程的行为，基于实体门店和门店小程序为导购和顾客建立社群关系，制定运营机制及流程，通过社群/社区/KOL/会员/产品推荐等内容策划及手段，提高私域流量质量；策划和执行导购数字化：包含但不限于导购任务安排，导购会员招募，促使导购针对会员进行多维度维护，提升业绩和会员粘性
4． 会员精准营销活动策划：基于会员阶段发展目标、会员权益和会员满意度发展规划设定阶段性会员活动，包含但不限于复购/流失/推动异业合作拓展，策划精准的线上线下活动，推动高质量的粉丝/会员发展与活跃，提升CRM营销活动ROI
5． 围绕客户生命周期及接触点对会员进行分析和筛选，不断催化会员活跃度，提高会员价值贡献率


任职要求：
1. 大专或以上学历，有零售连锁CRM工作经验、会员管理体系构建迭代经验、会员营销活动经验优先考虑
2. 对会员数字化，导购数字化，会员精准营销有一定认识，了解细分人群消费心理洞察策略，能对消费行为及生命周期特点进行分析
3. 具备逻辑思维和数据分析能力，有商业敏感度、洞察力强，有较强的执行力和结果导向意识
4. 熟练使用Excel进行数据分析，掌握PPT营销策划案写作能力
5. 良好的团队合作精神，具备创造力，抗压能力和沟通能力强

DFI零售集团为亚洲著名的零售集团。截至2021年6月30日止，集团与其联营及合营公司共经营超过一万间店铺并雇用员工约23万名员工。集团于2020年录得总营业额逾282亿美元。集团致力为亚洲消费者提供优质及超值的产品，透过强大的店铺网络，辅以高效率的供应链，为消费者提供多个著名品牌、卓越的购物体验与服务。集团(包括联营及合营公司)经营多个著名品牌，并归纳为五大类别，包括：食品、美健产品、家居用品、餐饮及其他零售业务。

万宁品牌起源于1972年，1976年DFI零售集团牛奶公司购入了51%万宁的股份，万宁成为了牛奶集团的一员，并专注于为顾客提供健与美的产品，致力于成为专业的健与美的零售企业，全面照顾社会大众的健与美的需要。经过数十载的发展，香港万宁凭借 着完善的店内服务和一应俱全的产品屡获殊荣。2004 年，万宁进入内地市场，在广州开设新店，此后在国内的开拓逐步扩展，为国内众多的消费者提供丰富的健与美的产品和服务。万宁商品涵盖五大品类：护肤、彩妆、健康、母婴和个人护理，部分门店更设有由药剂师、美容顾问及保健顾问提供的免费咨询服务。多年以来万宁以正品保证，贴心服务，健与美行业的专业知识，赢得顾客信赖。数字时代来临之际，万宁开启全渠道经营模式，除拓展线下门店还开设天猫，京东旗舰店和微信微商城，满足顾客多购物场景需求。随着消费者的消费能力提升、消费需求的升级，以及中国海关有利的跨境购政策推出，2015年万宁在天猫国际开设了万宁官方海外旗舰店， 开启了万宁香港跨境购的正规网上通路。2017年万宁打通了线上与线下万宁万友卡会员购物积分的通路，线上线下购物均可积分，并享受优惠。万宁致力于成为你信赖的品牌，承诺持续不断地为你提供全面健与美的个性化产品和体验。