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售后技术工程师(北京)

南京立思辰智能设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.  负责打印机产品的售后安装、调试、培训、维修及保障,收集反馈顾客信息;

2.  负责打印机功能、性能测试过程中出现的问题并进行维修和问题故障分析处理;

3.  负责处理客户提交的关于打印机产品的各种方式的问题咨询受理工作;

4.  辅助市场及销售人员处理和客户沟通过程中的技术问题并解答客户提出有关打印机的专业技术问题;

5.  负责客户问题的继续跟进、记录与反馈;

6.  负责客户处理情况和技术信息的收集、整理和汇报;

7.  完成上级安排的其他工作。


任职要求:

1.  本科以上学历,电子、电气、机械设计、软件等相关专业;

2.  3-5年工作经验;

3.  有打印机产品研发、生产、售前或售后经验者优先;

4.  具备良好的沟通能力、解决问题的能力,抗压性强、服务意识良好,具有一定的职业道德水准。             

公司介绍

    南京立思辰智能设备有限公司(以下简称南京立思辰)隶属于立思辰科技集团(股票代码:300010),是其旗下一家致力于信息技术应用创新的高科技企业;为党政军队、军工、电力、金融、石油、石化等行业提供自主可控、安全可信的输入输出设备及整体解决方案;主营业务包含以打印机、复印机、扫描仪、手写签批屏为主的输入输出设备,以涉密载体全生命周期管理、智能管控和信息采集综合应用为主的管控类解决方案;是国内领先的集科研生产、市场营销、系统集成、运维服务为一体的输入输出设备和服务提供商。

    南京立思辰坚持科技创新、以人才为基石的发展战略,引进了一大批高精尖研发团队及管理人才,创立开放式研发与人才培养机制,与南京大学、南京航空航天大学、上海交通大学、航天科技集团、中科院信息工程研究所、龙芯中科等著名高等院校和科研机构保持密切的交流与合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京海淀区北京市海淀区羊坊店路光耀东方广场N座