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售后支持经理/主管

昇辉控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

工作职责:

1、负责电气售后运维部的日常管理、监督、指导、培训;

2、负责公司主营产品(高低压、配电箱)的售后服务工作;

3、接受客户投诉,并给予客户合理的解决方案,提高客户满意度;

4、负责组织、协调售后服务资源,保证客户满意度;

5、负责对售后服务产品进行故障性分析,出具相应分析报告,维修方案等;

6、售后服务运作的策划与实施,执行预算及客户投诉的跟踪及分析。

任职资格:

1、本科及以上学历,电气成套行业售后服务管理工作经验优先;

2、熟悉售后各业务模块操作流程;良好的逻辑分析和判断能力;较强的执行力;工作态度积极主动;

3、具有良好的客户服务意识,高度的敬业精神与工作激情和解决问题的推动能力;

4、熟悉电气成套设备故障类型,并对应解决方案。

公司介绍

昇辉控股有限公司(深圳创业板300423的核心企业,以下简称“昇辉控股”) 是集研发、设计、生产、销售、施工为一体的城市综合解决方案提供商,为政府、地产客户提供通信网络、公共安防、智慧交通、智慧监管、智慧社区、智慧城市、建筑智能化、LED亮化照明系统、电气成套设备系统、EMC节能改造等一站式优质配套服务。
昇辉控股注册资本4.5亿元,自2010年成立以来,深度整合产业链资源,通过优化结构、打造独具特色的产业价值链,立志成为具有强大均衡产业发展能力的行业领军企业。昇辉控股是国家高新技术企业、广东省企业技术中心、广东省工程技术研究中心、广东省500强企业、佛山企业100强。
昇辉控股业绩的稳步增长,产品及工程行销海内外,合作伙伴覆盖众多知名地产企业及世界500强企业,大型工程案例近4000个。在稳固诸多渠道地产客户同时,稳步进军政府公共安防领域,投身智慧城市、智慧社区、智能家居的行业大发展。公司发展壮大的同时,不忘践行社会责任,累计捐款捐资超2000万元。
昇辉控股一直秉承科技服务生活的理念,10年来与清华大学等知名高校校企合作,与华南理工大学共建广东省智慧生活工程技术研发中心,共同研发高新技术产品,用智能赋予万物新的生命,为全球客户提供专业、便捷、优质、高效的一站式配套服务。

联系方式

  • 公司地址:广东省佛山市顺德区陈村镇环镇路17号(昇辉控股有限公司总部大楼) (邮编:528313)